3年にわたる風土改革で体制を強化 顧客の課題解決に向け、挑戦し続ける - 顧客満足度満足度No.1企業に訊く 「システム運用関連サービス(情報サービス会社)」部門ではNECフィールディングが首位を獲得した。長年、サーバーやPCをはじめとするIT機器の運用保守サービスを中核事業としてきた同社だが、2016年には企業が産業用ドローンを活用する際の支援に乗り出すなど、最新の顧客ニーズに応えるためのソリューション提案の領域にも大きく事業範囲を拡大している。テクノロジーの進化に伴い、変化するビジネス課題への解決策を先回りして提案し続ける同社の底力が、多くの企業に評価された形となった。

企業IT の変化に追従するため 抜本的な風土改革を推進

「顧客の課題を見つけ、解決する」 それが自社の使命と位置付ける

ドローン活用から密漁監視まで 多種多様なサービスをスタート

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