ハード、ソフト、SIを融合させた ワンストップ体制で価値創出を強力に支援 - 顧客満足度満足度No.1企業に訊く 「PCサーバー」「エンタープライズサーバー」「統合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク管理系)」の3部門でNo.1を獲得した日立製作所(以下、日立)。いずれの部門もビジネス基盤を支えるプラットフォームだ。ハード/ソフトの提供にとどまらず、運用まで見据えたインテグレーションをワンストップで提供し、ソリューションの信頼性と品質の向上に努めたことが高評価につながった。今後は強みであるワンストップ体制にさらなる磨きをかける一方で、顧客やパートナーとの協創を進め、社会イノベーションによる価値創出を加速していく考えだ。

長年の実績と顧客ニーズを 製品・サービスの進化に反映する

妥協を許さないものづくりを徹底 製造工程の多くの時間を品質担保に費やす

サポートの品質向上を推進 協創による新たな価値創出も加速

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株式会社 日立製作所 サービスプラットフォーム事業本部
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