資料の紹介

　マーケティングオートメーション（MA）ベンダーが日本に本格参入したのは、今から10年前の2014年のこと。欧米から20年遅れているといわれている日本のB2Bマーケティングだが、このMAツールの導入により進化を遂げたかといえば、現在でも良い結果が得られていないと考える人は少なくない。MAを導入しても、うまく活用できていない企業は多いからだ。

　MAを活用できていない理由の一つに、日本特有の「データマネジメント」の難しさがある。日本語では漢字、ひらがな、カタカナ、アルファベットと表記が混在し、統一された表記ルールもなく、各企業や個人が好きなように使うため「表記ゆれ」が生じる。こうした理由から、日本語の名寄せは難しく、非常に高度なデータマネジメントが必要である。

　本資料では、このデータマネジメントを適切に実行するための秘訣を、さまざまな入手経路で獲得した見込み客の「社内データの統合」、ターゲットアカウントからの売り上げ最大化を目指すマーケティング戦略「アカウントベースドマーケティングの実現」、個人情報の利用や管理に関する「法令順守」という3つの視点から解説。自社のデータマネジメントのレベルを知るためのチェックシートも付いており、現状把握と今後の運用指針を得られる。B2B企業にとって重要なデータマネジメントの要諦を確認できる。