資料の紹介

　新規事業の立ち上げやR&D（研究開発）の推進、さらに新製品開発や顧客の拡大など、ビジネスにおける様々な場面で適切な意思決定をするには、その判断基準となる「一次情報」を得るためのインタビューが欠かせない。それも、多くの人や企業を対象としたアンケートのような定量的なものではなく、自社で構築した仮説が正しいのかを検証するために、必要な知見を有する人から情報を収集し、定性的な分析につなげるための「仮説検証インタビュー」が必要になる。

　しかし、仮説検証インタビューを実施するに当たって、「そもそも何を聞けばいいか分からない」「当たり前の回答や、イエス／ノーしか聞くことができず、検証が深められない」「聞いた内容をどう分析して意思決定につなげればいいのか分からない」といった声も多く聞かれる。そうした状況を回避し、質の高い分析を得るには、事前に方法論をきちんと理解して、準備・実施する必要がある。

　本資料では、仮説検証インタビューの設計方法や実施プロセス、よくあるNG質問の添削例までを網羅し、現場ですぐに活用できる内容が整理されている。初めて仮説検証インタビューをする人にとっての基本的なガイドとなり、インタビュー経験者にとっては振り返りや改善の参考となろう。また、チームで再現性のあるインタビュー方法を学びたいといったニーズにも応える内容となっている。