

日本アイ・ビー・エム
株式会社
山田 敦 氏
日本アイ・ビー・エム
株式会社
竹田 千恵 氏
生成AIは文字通りAIが何かを「生成」するところに凄さがある。人から指示を受けると、文章を作ったり、画像を作ったり、映像を瞬時に作ってくれる。しかも、人が作ったような精度を持っている。この能力をビジネスに活用できれば、大きな成果が期待できる。しかし、一方で間違った情報を生成したり、著作権を侵害したりするリスクも指摘される。ビジネスに活用しようとした時にどう対応すれば良いのだろうか。
2022年11月にChatGPTが公開されて以来、生成AIは急速に大きなムーブメントを巻き起こしている。数十年に一度というレベルの変革をもたらすほどのインパクトを持つと言われるほどだ。最も大きな変化はデータ分析の専門的なスキルを持っていなくても高度なAIの能力を活用できるようになったことだ。誰もが最先端のAIの威力を活用できる。
確かに、チャットベースの指示を投げかけただけで、膨大なデータを駆使しながら、不自然さのない文章や画像や映像を瞬時に作り出す力には驚かされる。その出来栄えはAIが人の能力を超えたのではないかと思うレベルだ。裏側に大規模言語モデルというAIモデルがいることすら忘れるほど自然に使うことができる。
当然、ビジネスでの活用に期待が高まるが、懸念すべき点もある。これまで生成AIの活用は実験的なものだったが、今後ビジネスで本格的に活用しようとするとリスクが高まる。クリアしなければならない課題があることは理解しておく必要がある。企業が活用しようとした場合、生成AIにはどんなリスクがあり、どう対応していくべきなのだろうか。