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三井住友信託銀行に学ぶ、チャット管理法 2万人ユーザーを自動管理、作業大幅減へ

解説

三井住友信託銀行に学ぶ、チャット管理法 
2万人ユーザーを自動管理、作業大幅減へ

AvePoint Japan

2023/11/28

資料の紹介

 コロナ禍によるリモートワーク拡大に伴い、「ズーム」や「チームズ」を使ったビデオチャット・会議アプリが一気に普及した。特にチームズはビジネスソフト群の「マイクロソフト 365」に含まれる「エクセル」などのアプリと連携させて共同作業ができることもあり、多くの企業が導入している。

 しかし、会社の規模が大きくなってチーム数やメンバー数が増えれば、チームの運用管理も煩雑になる。例えば、メンバーの定期管理や追加・削除、容量・ファイル数の割り当てや有効期間の設定などだ。さらに、面倒なのがアクセス権管理である。特に、部署やチームごとに高い機密性が求められる会社では、人事異動のたびに新たな棚卸し作業が必要となる。

 そこで本資料では、チームズにおけるチーム管理の手法、運用管理を自動化するクラウドサービスを導入した三井住友信託銀行の事例を紹介しながら解説する。同社のチームズのユーザー数は社内外で2万人、年2回の大きな人事異動がある。そのため作業は膨大。そこで、部署やユニット単位のチーム作成とユーザーの部署異動に連動したアクセス権管理などを自動化した。そのサービスの内容と現場の取り組みに迫る。

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