資料の紹介

　消費者は、オンラインショッピングで昨日よりも今日、明日と、より良い体験ができることを望んでいる。リテーラーがそれに応えるには、高いパフォーマンスと信頼性を提供するプラットフォームの構築が必要だ。具体的には、読み込みが速い、ユーザーの閲覧傾向に基づいてパーソナライズされている、Webとモバイルなど閲覧するチャネルが違っても在庫、商品、価格に一貫性がある、といったユーザーエクスペリエンスの実現である。

　そのためには、一般的にサイトのコンテンツをユーザーに迅速に届けるためのCDN（コンテンツ・デリバリー・ネットワーク）と、サイトに多様な機能を持たせるAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース：連携機能）が用いられる。ところが、多くの従来型CDNでは、頻繁かつ予測不可能に変化するコンテンツ、特にAPI経由で配信されるタイプのコンテンツには対応できず、ユーザーに不快な思いをさせる。ちなみにユーザーは、読み込みに5秒以上かかると、その38％がサイトから離れるといわれる。

　そこで本資料では、競争力のあるオンラインショッピングを運営するために、ユーザーにとってレスポンス良く使えパーソナライズされている、運営側のコストを抑えられるといった要件について解説する。また、これらを実現するために有力なソリューションであり、英ブーツなど世界の著名リテーラーも用いているというエッジクラウドプラットフォームを紹介する。