資料の紹介

　今やビジネスに限らずあらゆるシーンでデジタルシフトが進んでいる。そうした中、企業は、顧客や取引先に提供しているデジタルインフラやアプリケーションを常に良好な状態に保っておく必要がある。だが、クラウドサービスの普及やアプリケーションのマイクロサービス化などの要因によって、システムの構造は複雑化し、何かトラブルが起こった際に、どこに問題があるのか迅速に解明することが難しくなっている。

　こうした状況を背景に、企業が提供するシステムの状態を観測（オブザーブ）・可視化し、異常の検知やトラブルシューティングを自動化・効率化する「オブザーバビリティソリューション」のニーズが拡大している。そして今、同ソリューションにおいて、生成AI（人工知能）の活用による機能強化が注目されている。

　本資料では、オブザーバビリティソリューションをめぐる現況について解説するとともに、生成AIを搭載したソリューションを紹介する。このソリューションの活用によって、開発部門と運用部門が一体となってシステムの価値向上に当たれること、また、ツールと自然言語で対話できること、修正コードを自動生成できることなどAIによる機能強化について説明する。企業のデジタル競争力強化を図るための“新たな基本”について理解を深めることができるはずだ。