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ユーザーとの直接のやりとり20億回から追究してきた デルの法人向けノートPCの“こだわり”とは?

デル独自の「ダイレクト・モデル」は、PCメーカーであるデルが販売代理店などを 介することなく、世界中のユーザーと直接的な関係を築くことを基本思想とするものだ。 そのつながりのもと製品の品質・性能・価格・納期・サービスなどあらゆる面で、 常に最高のバリュー(価値)を提供することを目指す。 1984年の創業時から30年以上の歳月をかけてデルがユーザーと重ねてきた 直接的なやりとりは、実に20億回に及ぶ。 その中からデルが追究してきた法人向けノートPCに対する”こだわりの数々”を、 インテル® Core i5™プロセッサー搭載のLatitudeを代表例として、 デル株式会社の田中源太郎氏が語る

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