対象機器の拡大、迅速かつ的確なサポート 根底にあるのは顧客へのホスピタリティ 昨年に引き続いてNECフィールディングが「システム運用関連サービス(情報サービス会社)」部門を制した。長年、IT機器の運用保守サービスを提供してきた同社だが、近年、ドローンや一部の医療機器など、より多様な機器のサポートを行うようになっている。また、スマートグラスやAIといった技術を活用して、サービス品質のさらなる高度化にもチャレンジ。常に顧客に寄り添い、手を差し伸べられるような企業を目指し、様々な取り組みを行っている。

医療機器に関する資格も取得し非IT領域へサービスを拡大