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Case study インテル株式会社

ITマネージャー必読!
インテル® EMA活用「虎の巻」

昨今テレワークを推奨する企業が増えた一方で、社外にあるPCの管理方法に数多くのIT管理者が頭を悩ませている。そんな課題を解決する切り札として注目したいのが、昨年11月にリリースされた無償アプリ、インテル® EMAだ。とはいえ、インテル® EMAとは?このアプリでどのようなことが実現できるのか?大学時代の先輩・後輩で、現在は別々の企業に勤める、とある2人のIT管理者の会話から探っていこう。

城野 しずか

社会人8年目 情報システム部
太郎の大学の先輩。勤め先では複数の業務改善案を打ち出し、主力を担う存在。仕事はきっちりこなし、周囲にもそれを求めるが、大学時代の後輩の頼みはなかなか断れない。

神谷 太郎

社会人5年目 情報システム部 
憧れの先輩の後姿を追って情シスの道に進むも、行き当たりばったりでよく壁にぶつかる。社内での評価が良いのは、そんな時にこっそり先輩の力を借りるため。

緊急事態でテレワークを実施したけれど
デバイスの管理ができない!

主人公 すいません、先輩。ちょっと相談したいことがあって連絡したんですけど、大学時代の誼で話を聞いてくれませんか?

先輩 久々に連絡してきて、何かと思えば、やっぱりね。まあ、いいわ。一体何があったの?

主人公 実はうちの会社でも、新型コロナウイルスの感染拡大で、テレワークを導入しているんですけれども、各社員が自宅に持ち帰ったPCの管理をどうすればいいかが問題になっているんです。

先輩 そういえば、君も情シスだったっけ?

主人公 「だったっけ?」って、僕がこの道に進んだのは、先輩がすすめたからじゃないですか!

先輩 ごめんごめんそうだっけ?(笑)そんな昔のこと覚えてないや。

主人公 そんな昔って――。いやはや先輩も歳をとるわけだ。

先輩 うるさいわね! で、何が聞きたいの?

主人公 先週、経営陣から「将来、今回の新型コロナウイルスのような事態に直面しても、柔軟な対応が可能なように、次のPCのリプレースまでに、長期のテレワークを行っている最中でも、社員の自宅にあるPCでもきちんと管理できる仕組みを考えておくように」と言われたんですけど、、、。なかなかこれといったアイデアが思いつかなくて。それで先輩のお知恵を拝借できないかと思ったんです!先輩の会社は、テレワークで使うPCの管理ってどうしてますか?

先輩 ウチの会社は、元々、社内にあろうとなかろうと、リモートでPCを運用管理できる仕組みを構築していたから、今のところ特に問題ないわよ。

主人公 本当ですか! 一体どんな仕組みを使っているんですか?

情シスの悩みを解決するのは
無償の端末管理支援アプリ

先輩 Intel vPro® プラットフォームを搭載したPCを使って、リモートで管理しているの。

主人公 Intel vPro® プラットフォーム?

先輩 Intel vPro® プラットフォームっていうのは、ビジネス用途に特化したプロセッサーを中心に、パフォーマンスやセキュリティ、運用管理性、安定性を向上させる様々なテクノロジーが組み合わされたものよ。

主人公 そういえば、前回のリプレースの時、レンタル会社からそんな説明をされた覚えが――。でも、Intel vPro® プラットフォームのリモート管理機能が使えるのって、社内ネットワーク上にあるPCだけじゃありませんでした?

先輩 あら、よく覚えていたわね。でもね、以前は確かにそうだったんだけど、いまは無償で配布されているインテル® EMA(Endpoint Management Assistant)という端末管理支援アプリを使うと、インターネットに接続していれば、社外にあるPCでもリモート管理できるのよ。

主人公 そうなんですね、、!

先輩 元々、ウチの会社で、Intel vPro® プラットフォーム搭載PCにしたのは、社内ネットワーク上にある全国の支店のPCをリモートで一括管理するためだったのよ。それで運用管理の手間は大幅に削減できたんだけど、昨年11月、インテル® EMAがリリースされた直後に導入したら、理想的なテレワーク環境を構築できたというわけ。おかげで今回のような事態にも慌てずに対処することができたわ。

主人公 具体的には、何ができるんですか?

先輩 例えば、Intel vPro® プラットフォーム搭載PCなら、端末の電源を入れたり、ブルースクリーン状態での操作やBIOS画面の確認・操作などがリモートでできるの。このようなことが可能なのも、OSやソフトウエアに依存せず、プロセッサーベースでツールが動作するからこそ。これで何かトラブルがあっても、わざわざPCを送ってもらったり、持ってきてもらわずに、障害の特定や復旧がスムーズにできるのね。それとOSやアプリのアップデートは、業務に支障のないように就業時間後に実施しているけど、それもリモートでやっているわ。

主人公 それはすごい!その仕組みを使えば、まさにいまウチの会社が直面している課題が解決できそうです。ちなみに、今回、会社で支給したPC以外にも、社員の私物のPCも使って、なんとかテレワークを実施しているんですけど、そんなケースには対応できませんよね?

先輩 できることは限られるけれど、インテル® EMA はIntel vPro® プラットフォームを搭載していないPCにも使えるから、大丈夫よ。

無人システム管理など
様々なニーズに対応可能

主人公 本当に相談してよかったです。やっぱり、持つべきものは頼れる大学時代の先輩だなぁ。

先輩 また、調子のよいことを言って――。いずれにしても、インテル® EMAがリリースされるまでは、Intel vPro® プラットフォームを使ってリモート管理を行うのは結構面倒だったみたいだけど、いまは設定も簡単だし、本当におすすめ!よければ、信頼できるITソリューションベンダーも紹介するわよ。インテル® EMAと組み合わせて使うと便利なツールなども提供してくれるから、IT活用の幅も広がるしね。今度、ウチの会社でも、デジタルサイネージを屋外に設置して、お客様とのコミュニケーションを最適化する取り組みを始める予定なんだけど、そのツールでサイネージの電源をスケジュールに沿って自動でオン/オフしたり、表示するコンテンツを一斉に更新するということができるの。

主人公 そのベンダーさん、ぜひ紹介してください、、!運用の手間が大幅に省けるし、テレワーク環境も整備できて、IT活用の幅が広がるのは、会社としても大きなメリットですから。そんな方法が提案できれば、僕の評価も上がるかも――。今日はありがとうございました!新型コロナウイルスが終息したら、お礼に何かおごりますよ。

先輩 それは嬉しいお誘いね。それじゃ、一度行ってみたかった高級フレンチレストランがあるのよねー。そこでご馳走になろうかしら。

主人公 エッ!ごめんなさい。それはちょっと――。学生時代によく行った、あの店が3密対策を取っていることを祈っています。(笑)

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パフォーマンスの最適化と長時間バッテリーにより、ワンランク上のコンピューティング体験を手に入れ、生産性を向上させることができます。

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下位レイヤーに保護機能を内蔵するエンドポイントのセキュリティーで、企業を守ることができます。

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豊富に揃ったビジネス向け製品&ソリューションから、働き方に見合ったモデルとスペックを選べます。

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株式会社ディー・オー・エス

当社のご提供するIT資産管理ソフト「SS1」は、セキュリティ管理やログ管理もおこなえる統合型のソフトウェアです。Windows10への移行や更新プログラム適用管理・働き方改革の推進に効果を発揮します。

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富士通株式会社

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レノボ・ジャパンは、ThinkPadをはじめ優れたモビリティを誇るPCデバイス、周辺機器、Web会議システム、セキュリティ製品、サービス等、技術力と確かな品質でお客様企業の働き方改革推進をご支援いたします。

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エムオーテックス株式会社

『LanScopeCat』は14年連続トップシェアの情報漏えい対策ツールです。IT資産管理や操作ログ管理をはじめ、既知・未知のマルウェアの検知・駆除、感染原因の特定まで行え、インシデント対応の課題も解決します。

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NECキャピタルソリューション株式会社

当社では、効率的にインテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー(インテル® AMT)の初期設定ができる「PIT-Configurator for AMT」、複数PCの電源管理が可能な「PIT-PowerController for AMT」を提供しております。

PIT-Configurator for AMT PIT-PowerController for AMT

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JBSはマイクロソフトを中心としたITソリューションを提供する独立系システムインテグレーターです。最新のテクノロジーを活用し、次世代のイノベーションパートナーとしてお客様のデジタルトランスフォーメーションの実現をご支援します。

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ビジネスPC Mate&VersaProシリーズは、様々なワークスタイルをサポートする多彩な商品構成とサービスを提供します。お客様一人ひとりの多彩なニーズに応え、社会とビジネスの革新に貢献します。

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株式会社 日本HP

HPは「世界で最も安全なビジネスPC」を実現するPCメーカーです。マルウェア感染を防ぐ“HP Sure Click”など先端のセキュリティ機能によりサイバー攻撃の対策やテレワーク導入の推進コストを下げることが可能です。

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Windows 10 はマイクロソフトが提供する最も安全なオペレーティングシステムです。セキュアなIT環境の維持・柔軟なITデバイスの管理・リモート作業や既存ITとの統合を可能にし、ビジネスにおける高い生産性の実現に貢献します。

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株式会社NTTデータウェーブ

ハードウェアの提供から運用管理、撤去までのPCライフサイクル全体を通したトータルアウトソーシングサービス「Wave PC Mate」を提供しています。これまでに培った構築・運用に至る経験とノウハウをベースに、デスクトップ領域におけるプロフェッショナル集団が情報システム部門を強力にサポートいたします。

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オリックス・レンテックは国内最大規模のハイテク機器を保有するレンタル会社です。インテル® Coreプロセッサー・ファミリーをはじめ、インテル® vPro® プラットフォームを搭載したさまざまなメーカーのPCを豊富に取り揃え、最短1日からご利用形態に合わせた柔軟な期間設定で、レンタルサービスをご提供しています。

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パナソニック株式会社

働き方改革、業務効率性Upに欠かせないモバイル PC。「モバイルワーク」「在宅ワーク」「オフィスワーク」など、さまざまな環境で、快適に業務が行えるよう、レッツノートがトータルサポートします。安心安全の純日本製のレッツノートだからこそできるソリューションを皆様にご提供いたします。

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SKYSEA Client Viewは使いやすさにこだわったクライアント運用管理ソフトウェアです。PC情報を収集し、Windows 10 PCの管理やサイバー攻撃対策を支援。インテル® vPro® プラットフォームにも対応し、詳細なPC情報管理やメンテナンスが可能です。

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バリオセキュア株式会社

バリオセキュアはファイル共有をクラウドレスで行う、次世代ファイル共有サービス「FileFlex」を提供をしています。

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