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Case study インテル株式会社

イラストで解説!各業界の働き方はどう変わる?
~製造業編

新型コロナウイルスは、製造業の現場にも大きな影響を与えている。他の工場でも取引が止まっているという噂は耳にしていたが、ついにうちの工場も主要取引先から納品停止の連絡がきたらしい。非常事態宣言が解除されれば、注文も戻ってくるだろうがコロナ後の仕事の進め方について、どのように考えていけばよいのだろうかーー。

新型コロナウイルスで製造業の現場が一変

俺は毎朝、自転車で通勤している。今日もいい天気だ。
事務所に入ると、奥の席で社長が誰かと電話で話していた。
「そうですか……事情は分かりました。仕方ないですな」
社長が受話器を置いた。
「どうしたんですか?」
「おお、お前か。相変わらず早いな」
「家が近いもんで……で、何かありました?」
社長が浮かない顔で言った。
「コロナの影響で、ウチも来週から工場を止める。お前ら、みんな自宅待機だ」
「ええっ、大丈夫なんですか?」
「大丈夫じゃねーよ。だけどさ、いま取引先のKさんが、しばらく納品を止めてくれって言ってきた。ほかにも電話してみたんだが、どこも状況は同じらしい。これはもう、ウチだけの問題じゃないんだ」
その翌週から、俺たちは出勤停止となった。

1カ月後、社長以下、10人の現場の幹部やリーダーがオンラインミーティングで久しぶりに顔を合わせた。議題は、コロナ後の仕事の進め方だ。

開口一番、社長が言った。
「非常事態宣言が解除されたら、注文も戻ってくるだろう。工場は再開するが、コロナ対策のことも考えなきゃならん。とりあえず今日は、ざっくばらんに話そう。アイデアがあったら言ってくれ」
みんな最初は黙り込んでいたが、少しずつ、意見が出始めた。
システム課の安藤が言った。
「ミーティングは基本、オンラインにしましょう。いま話しているこのソフトで全社員に対応できます」
製造課の田中が言った。
「いま手作業でやっている工程を、できるところから自動化して、なるべく人的リソースを削減する方法を考えます」
田中は以前から、社長にIoT(モノのインターネット)の活用を訴えていた。画像センサーと必要な機材を導入すれば、4人でやっている検査を自動化できると言ってたっけ。

そんな田中の話を聞くだけだった社長だが、今回は違うようだ。
「わかった。製造課で話し合って、自動化できる部分を洗い出してくれ。“3密”を避けて仕事ができる現場作りを目指すぞ」
経理課の松本が、ディスプレイの中で小さく手を挙げた。
「何だ、言ってみろ」
「社長、国と自治体が中小企業向けに緊急融資や優遇策を打ち出しているようです。利用できるものがないか、調べてみます」
「よろしく頼む」

コロナの影響で、製造業の自動化や人的リソースの削減が進んでいるとニュースで言っていたが、本当なんだと実感した。
IoTやロボティクス、製造業の自動化なんて、以前からずっと話題になっていた話だ。大企業ではどんどん進めているみたいだったけど、それなりの投資が要るから、ウチのような中小企業にとっては、どこか他人ごとといった空気もあった。
そんな空気が、今回のコロナ騒ぎで一変した。どこも本気で考えている。ウチだって、こうして真剣に議論しているのだから。

会議の後、田中と電話で話した。
「田中、IoTの知識がようやく日の目を見そうだな。俺にも手伝えることがあったら、言ってくれ」
「ありがとう。けどさ、お前には、お前にしかできないことがあるんじゃないか?」
俺にしかできないこと?
俺は考え込んでしまった。

海外へのリスク分散がかえってリスクに

非常事態宣言は解除されたが、出社規制はまだ続いている。ウチの会社では、従業員が半分ずつ交代で出社する「50%出勤」というのをやっている。
今日は出社日。オフィスは人がまばらだ。社長が俺を手招きしている。
行ってみると、社長がいきなり聞いてきた。
「お前、設計のチームリーダーとして、どう思う?」
社長の横にいた資材課の藤堂が、タブレットを見ながら説明する。
「製品Aの素材の発注先が、中国、ベトナム……それから台湾なんだ。今のところはストックがあるけれど、このコロナ騒ぎでそれどころじゃない国も多い。調達が続けられるかどうか……」
「なるほど」
「そこで、早めに国内企業にあたってみたいんだけど……どうかな」
俺は言った。
「もちろん日本製で問題ないが、コスト的にはどうなんだ?」
「わからない。しかし、材料がないことには、生産を止めるしかない。コストも大事だが、生きるか死ぬかって時なんだ」
「そうだな……わかった」
社長が言った。
「取引先のKさんも、輸入がストップして、材料が揃わないと嘆いていたよ。しかし、コロナって凄いな。たった数カ月で、世界をここまで変えちまうんだから」
「……」

新聞記事のインタビューで、あるメーカーの社長が「数年かけてサプライチェーンを作り変える」と言っていた。
去年までは、サプライチェーンを海外に広げることがリスク対策だと言われてきた。それが、このコロナ騒ぎで一転、海外に依存している企業ほど、事業の再開に苦しんでいる。

帰り際、俺は藤堂に言った。
「手伝えることがあったら、何でも言ってくれよな」
「ああ、助かるよ。だが、お前はお前で、お前にしかできないことがあるんじゃないか?」

先日の田中と同じことを言われてしまった。
俺にしかできないことって……何だ?

その晩、俺は設計という自分の仕事について、もう一度よく考えてみた。
そして、1つの考えが浮かんだ。

リモートワークに効く!インテル® vPro® プラットフォームで解決

翌日、俺は自分の考えを社長に話した。
「設計課の俺のチームで、“完全リモートワーク”をやってみたいんです」
「完全? どういうことだ」
「100%会社に来ないで仕事をしてみます」
「そんなことができるのか……」
「人事や経理のような間接部門は、テレワークも難しくないでしょう。だが、ものづくりに関わる直接部門は、意外と難しい。工場で自動化を進めている田中たちだって、完全に現場を離れることはできないでしょう?」
「そうだな」
「でも、設計課はどうでしょうか?」
「……」
「設計課は、製造課、資材課、営業課、企画課ほか、社内のあらゆる部署と仕事をします。その意味では、リモートワークは容易ではない。しかし、最終的なアウトプットは、図面や仕様書です。製造課のように、絶対に現場を離れられないわけではない。直接部門のリモートワークを検討する実験台として、最適なんじゃないかと」
「……なるほど」
「そこで、まずは設計課の俺のチーム4人が、リモートワークをやってみようと思います。いろいろ実験しながら、当社に最適なリモートワークの形を探してみます」

「……」
「俺にしかできない貢献って、それだと思うんです」

その日の夕方、俺は工場にいる田中をたずねた。インテル® vPro® プラットフォームの話を聞くためだ。
田中は喜んでくれた。

「聞いたよ。リモートワークの実験台を買って出たそうじゃないか。それが、お前が見つけた道ってわけだな」
「ああ。で、さっそく、インテル® vPro® プラットフォームの話を聞きにきた」

「先日発表されたばかりの第10世代インテル® Core vPro® プロセッサーは、まさにお前の言う“完全”リモートワークのために生まれたんだ。リモートワークには、パフォーマンス、安定性、セキュリティー、運用管理の4拍子が必要なんだぜ。インテル® vPro® プラットフォームはそのすべてを備えている」
「そ、そうなんだ……」
こうなると、田中は止まらない。奴の中に、インテルの精霊か何かが憑依したかのようだ。
「リモートだからといって、生産性を下げるわけにはいかない。いや、リモートだからこそ、とびきり性能の高いパソコンが必要なんだ。これがパフォーマンス」
「なるほど」
「で、セキュリティー。これはお前にもわかるだろう。色んな場所で仕事をすれば、サイバー上の脅威にさらされる。インテル® vPro® プラットフォームは、ハードウェア層とソフトウェア層の両方でセキュリティーを確保しているんだ。だから、めちゃくちゃ強い」
「そ、それはいいな……」
「4つ目の運用管理。これを支えるのが、ビジネス向けのリモート管理テクノロジーだ。OSやソフトウェア、デバイスなんかの更新やトラブルシューティングを全部リモートでやれる。どこにいても、デバイスを安心して使えるようにする」
「えっと……それは何に効くんだ?」
「コロナ後のリモートワークに必要なデバイスやクラウド、情報の一元管理だよ。それに、オフィスのペーパーレス化とか……」
「よ、よくわかった。とにかく、リモートワークにはインテル® vPro® プラットフォームが必要だってことだな。じゃ、今日はこの辺で……」

お腹一杯になってしまった俺は、早々にズラかることにした。
「おい、まだ話は終わってないぞ。インテル® vPro® プラットフォームは、IoTや自動化にもだな……」
背中で、田中の声がした。
「じゃあ、これだけは覚えてくれ!」
振り返ると、田中が言った。
「インテル® vPro® プラットフォームは、お前のような、チャレンジ精神を持つすべてのエンジニアのためにある。俺たちの夢をかなえてくれるテクノロジーなんだ」

外へ出ると、あたりはもう暗くなっていた。
インテル® vPro® プラットフォームは、俺の夢もかなえてくれるだろうか……。
なんだか、明日が待ち遠しくなってきた。

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