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テレワーク時代のシステム管理者の悩みを解決する
便利なアプリ「インテル® EMA」の凄さ

2019年11月8日、インテルがリリースしたインテル® EMA。システム管理の効率化に役立つ、便利なアプリだが、Intel vPro® テクノロジー搭載PCと合わせて利用することで、そのメリットを最大限、享受できるという。これまで運用が難しかった、社外に持ち出されたモバイルPCなどのサポートや管理が簡単に行えるようになり、社内ネットワーク外のデジタルデバイスが増えていることで、増大しつつあるIT管理者の運用負担を軽減してくれるのだ。

ハードウエアベースで動作する
リモート管理機能の価値

本稿をお読みの読者の方は、Intel vPro®プラットフォームをご存じだろうか?搭載されるPCのセキュリティ性能を高めたり、IT管理者の管理負担を軽減する先進的な機能を持つ、ビジネス用途のPCに搭載されるプロセッサーとプロセッサーに付帯する技術である。Intel vPro®プラットフォームが搭載されたPCは、システム管理者やエンドユーザーの生産性を上げられるとあって、これまで数多くの企業に採用されてきたが、ここで改めて、Intel vPro®プラットフォームのある機能に注目が集まっている。

その機能とは、インテル® AMT(Active Management Technology)。PCのリモート管理を行うものだ。ユニークなのは、ハードウエアベースで動作するため、OSが起動していなくても、PCの操作ができる点。そのため、PCの立ち上げはもちろん、ブルースクリーンの状態での操作や、BIOS画面の確認・操作もリモートで行える。その結果、障害の特定や復旧といったトラブル対応がスムーズかつスピーディに行えるようになる訳だ。

また、複数の端末を一斉に操作できるので、更新プログラムを適用する際に一台ずつPCの元に出向いて作業する必要をなくし、情報システム担当者の運用負担を大幅に軽減してくれるのである。

しかし、これまでインテル® AMTが利用できたのは、オンプレミスの社内ネットワークなど同一のネットワーク内の端末に限定されていた。以前なら、それでも問題はなかったのだが、現在は事情が異なる。テレワークやリモートワークが一般化しつつあり、業務用PCが必ずしも社内にあるとは限らないからだ。

テレワーク中のPCをリモートで
管理可能にするアプリが登場!

このような課題を解決すべく、インテルは2019年11月、利便性の高い端末管理支援アプリ「インテル® EMA(Endpoint Management Assistant)」をリリースした。インテル® AMTが改めて脚光を浴びているのは、先述した通りだが、その要因はこのアプリの登場によるところが大きいのである。

インテル® EMAの最大の特徴は、Intel vPro®プラットフォームが搭載されたPCがどこにあっても、インターネットに接続してさえいれば、インテル® AMTの機能が使えるようになること。これで在宅や出張先、あるいは外回り中であっても、PCを適切に管理できるのはもちろん、システムトラブルへの迅速な対応が可能になる。

なお、インテル® EMAは、エージェントプログラム経由での端末管理機能も備えているため、Intel vPro®プラットフォーム非対応のPCに関してもインテル® AMTの機能である完全に電源が切れた状態からの起動やOSの状況に依存しないKVM機能には対応していないものの、OSのリスタートやシャットダウン等の実行は可能である。

インテル® EMAの詳細はインテルホームぺージに記載されている。リモート管理のメリットが確認できたら、次のリプレイス時に、Intel vPro®プラットフォーム搭載PCの導入を検討してみてはいかがだろうか。

ニーズが高まる
リモート管理を確実に実行する基盤づくり

さて、ここまで紹介してきたようなネットワークを選ばず、社内外を問わず実現できるリモート管理環境は、近年ニーズが高まっているデジタルサイネージなどの無人システムの管理にも力を発揮することができるだろう。

デジタルサイネージに対して、実際に利用している自治体や企業からは、「管理が大変だ」という声を耳にすることが多い。確かに、電源のオンオフやコンテンツの更新などを、一台一台手作業で行うのは大変な手間である。

その点、今回紹介したソリューションを使えば、サイネージもリモートで一括操作できる。電源のオンオフや表示コンテンツの更新などは自動で行うことも可能だ。

今後、さらにデバイスのIoT化が進めば、デジタルサイネージの他にも、自動販売機などの無人システムがさらに増えていくだろう。そうなれば、IT部門が管理しなければならない端末は膨大になる。それをすべてこれまでのように管理するのでは、とても対応しきれない。そこでハードウエアベースで、確実なリモート操作が行えるソリューションが必要になるのである。

働き方改革やデジタル変革といった、企業が進めるべき取り組みの実現に不可欠なIT基盤を構築するにおいて、Intel vPro®テクノロジー搭載PCは大きな役割を果たす。また、システムの運用管理業務を効率化できるため、情報システム人材不足という課題を解決する方法の1つとしても期待できる。豊富で高度な機能が、業務や経営に与える効果を考慮すれば、Intel vPro®テクノロジー搭載PCの価値が理解できるだろう。今後、ますます競争が激しくなるビジネスに勝ちたいと考えるならば、ぜひ導入をおすすめしたい。

関連リンク

Intel vPro® プラットフォームおよびインテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー インテル® エンドポイント・マネジメント・アシスタント (インテル® EMA) インテル® EMA アプリケーション・プログラミング・インターフェイス (API) バージョン2ガイド

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