顧客満足度No.1企業に訊く 変化への対応力を獲得するため システム内製に向けた挑戦をサポート

「クラウド基盤サービス(IaaS/PaaS)」部門は、「kintone」を提供するサイボウズが3連覇を達成した。2011年に登場したkintoneはノーコード/ローコード開発ツールの先駆け的存在。約10年の間に製品・サポート共に大きな進化を遂げているが特にサポートにおいては、開発したアプリの利用定着を促すカスタマーサクセス分野の強化が目を引く。どこでつまずきやすいか。どのタイミングで、どんな支援を行うべきか。サイボウズの経験とノウハウが各施策に余すことなく生かされ、より実践的な支援策となっている。

システムの内製によって
環境変化に対応する力を得る

使いこなし支援のために
活用レベルに応じたサポートを用意

kintoneを活用したDXを推進する
三菱重工業の取り組み

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お問い合わせ

サイボウズ株式会社
TEL:03-4306-0808
URL:https://cybozu.co.jp/