顧客満足度No.1企業に訊く 細分化するニーズへの対応を進め 期待を裏切らない価値を提供する

「デスクトップPC」部門で首位を獲得したのは、今回で4連覇となるデル・テクノロジーズだ。製品の性能・信頼性の向上に取り組むとともに、即納モデルやPCのライフサイクル管理を支援するサービスを拡充した。脱炭素社会の実現に向け、サプライチェーン全体にわたる環境対策も強化。さらに、最適なコストで快適かつ安心なPC環境を実現できる点も高く評価された。こうした活動は、顧客ビジネスへの貢献を第一に考える姿勢に支えられている。顧客の声に真摯に耳を傾け、より良い製品の開発、サービス・サポートの充実に努めている。

「デスクトップ回帰」に応える
幅広い製品ポートフォリオを提供

課題解決に向けた提案力を強化
納期の提示もより正確に

環境対策とPC LCMを推進
最短当日出荷の即納モデルも

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デル・テクノロジーズ株式会社
URL:DellTechnologies.jp