PCの信頼性はタフさとサポートで決まる
ビジネスツールとしてPCを見たときに、もっとも重要なのは安心して使える、つまり信頼できるということになる。特に場所を選ばずに使われるビジネスノートPCでは、その裏付けとしてボディーの頑丈さは重要なポイントだ。HPのビジネスPCは頑丈さを担保すべく、開発時に膨大な時間を掛けて品質テストを実施している。のみならず、強力なサポート体制も完備している。本記事ではそうした信頼性確保の取り組みについて紹介する。
ビジネスを支えるPCにとって信頼性とは
働き方の多様化に合わせてビジネスを支えるPCも様々なシーンで使われるようになった。かつてはPCといえばオフィスのデスクに据え置かれているものだったが、ノートPCが主流となり、どこにでも持ち歩いて仕事をする人も珍しくない。
プロダクトにとって信頼性とは、一定の条件下で安定して期待された役割を果たせる能力と言える。これをビジネスPCに置き換えると、使いたいときに安心して使え、なおかつ期待通りの結果が出せるということだ。細かなスペックや機能も要素として重要だが、大前提としてもっとも大事なのは、壊れにくいということに尽きる。壊れにくさという要素は、IT管理者は以前から重視していたが、実際に持ち運びなどで壊れたときのわずらわしさはユーザーも経験しているだろう。その意味で、改めて「壊れにくい」ということは製品の信頼性に直結する。
厳しい品質テストで堅牢性を担保
HPは以前からPCの品質を重視し、製品開発時に厳しい品質テストを実施している。ボディーそのものや可動パーツの耐久性を検証、確認するテストの実施時間は1モデルあたり12万時間にも相当するという。
さらに、ビジネスPCの多くのモデルが19項目の米軍調達基準（MIL-STD-810H）に準拠している。これは米軍が必要とする様々な物資の調達に用いられる規格を総称したもので、やはり厳密なテストによって機器の信頼性を確認する。その内容は、122センチの高さから5センチの合板の上に合計26方向で落下させるなど、PCにとっては実に過酷なものだ。3軸で様々な種類の振動を加えるテストは、本体だけでなく梱包された状態でも行われる。他にも、熱したり凍らせたり、砂じんや粉じんを浴びせ続けたりと、思い付く限りの方法で徹底的にPCをいじめ抜く。
そんなテストをクリアしたビジネスPCがあなたの手元に届けられるというわけだ。
厳しい耐環境性試験をクリアし品質と信頼性を実証しているHPのビジネスPC
また、品質については厳しい管理のもと、故障率の低減にも積極的に取り組んでいる。年間の故障率は5年連続で低下傾向にあるということも驚きだ。
※2014年5月から19年5月までの世界中の保証期間適用中のHP法人向けPCの3カ月間の推移平均に基づいています。（出典：WMS） HP Webサイトより
安心をより高める日本サポート
日本HPではビジネスPCのサポートを国内で実施する「日本サポート」を展開している。外資系メーカーなのでサポート拠点は海外にあると思われる方も多いが、日本サポートでは高い技術力を備えたスタッフが国内サポート拠点にて電話対応することに加え、SNSを活用したサポートも実施し、問題解決の時間を短縮化している。高い堅牢性を誇るとはいえ、トラブルが発生する可能性はゼロにはできない。そこで故障率を下げるだけでなく、万が一の際にも迅速なバックアップを可能にすることで、ユーザーのビジネスを止めないという責任を全うしているのだ。
選ぶ理由がある、HP Dragonfly G4
現在、日本HPでは「あなたの、はたらくのそばに。」をキーワードに、中堅・中小企業を支え、寄り添うPCとして「HP Dragonfly G4」のキャンペーンを展開している。「HP Dragonfly G4」も上記のような信頼性を備えたビジネスPCだ。B5ノートと同じくらいのサイズで、重さは約1.0kg＊1と軽量かつコンパクトながら、マグネシウム合金製のボディーは圧倒的な堅牢性を備え、もちろん米軍調達基準に準拠している。
搭載するCPUは「第13世代 インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー」。前世代から採用されている多コア多スレッド化によるハイブリッドアーキテクチャーをブラッシュアップし、圧倒的なパフォーマンスを発揮する。
2台のカメラ映像を同時に表示するマルチカメラ機能や、AIノイズキャンセル機能など、オンラインにおけるコラボレーション／コミュニケーションに役立つ機能が多数実装されており、リモート会議の質向上にも貢献する。
こうした高品質なPCを選び、ビジネスに活用することは、ビジネスの成功の第一歩と言えるだろう。
「2024年はAI PC元年」AIがあなたをアシストするビジネスPCへ
HPはこれまでのデバイスとしてのPCという考え方から脱却し、AIを搭載したHPのビジネスPCを「パーソナルコンパニオン（伴走者）」と位置づけている。HPのAIビジネスPCはAIに最適化されたインテル® Core™ Ultra プロセッサーの搭載により、これまではクラウド上で実行されるサービスが中心だったAI処理を、クラウド上のみならず、PC本体でも実行することで処理の高速化を実現している。Windows 11のAIツールMicrosoft Copilotに準拠し、AIが日々のルーティンをはじめ、様々なタスクをサポートする。
たとえば、営業計画を作成する際に欠かせない顧客候補企業のリストアップは、従来なら1社ずつホームページを訪れIRページなどを読み込む必要があったはずだが、AIに指示すればものの数秒で要約された情報が提示される。また、毎日届く大量のメールも内容を要約して表示するように指示しておけば、メール処理の時間も大幅に短縮化できる。そうして空いた時間を人間にしかできない重要な仕事に充てることで、生産性を最大化させることが可能になる。
一方で、AIの活用でますますPC内の機密情報の重要性は高まると考えられるが、それに呼応してPCのセキュリティーをより高めるサービスも、HPは展開している。ビジネスの生産性と脅威への対策の両輪を進化させたのがHPが提供するAI PCなのだ。
- 最小構成時。構成によって重量は変わります。
- 1年間保証の内容は、1年間引き取り修理サービス、1年間パーツ保証／電話サポートとなります。
- Intel、インテル、Intel ロゴ、Intel Inside、Intel Inside ロゴ、Arc、Arria、Celeron、セレロン、Cyclone、eASIC、Intel Ethernet、インテル イーサネット、Intel Agilex、Intel Atom、インテルアトム、Intel Core、インテルコア、Intel Data Center GPU Flex Series、インテルデータセンター GPU フレックス・シリーズ、Intel Data Center GPU Max Series、インテルデータセンター GPU マックス・シリーズ、Intel Evo、インテル Evo、Gaudi、Intel Optane、インテル Optane、Intel vPro、インテルヴィープロ、Iris、Killer、MAX、Movidius、OpenVINO™、Pentium、ペンティアム、Intel RealSense、インテル RealSense、Intel Select Solutions、インテル Select ソリューション、Intel Si Photonics、インテル Si Photonics、Stratix、Stratix ロゴ、Tofino、Ultrabook、Xeon、ジーオンは、Intel Corporation またはその子会社の商標です。
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