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03 オンライン×オフラインで孤独な経営者と同じ方向へ

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——キークレア税理士法人に相談に来る経営者の方は、どのような悩みを抱えているのでしょうか。

三嶋 経営者が抱える悩みは、主に売上げ・人材・資金繰りだと思います。カードを利用するメリットは支払いの効率化やポイントの活用による経費の削減もそうですが、資金繰りの改善にも大きな効果があります。現金ではなくアメリカン・エキスプレスのビジネス・カードで支払えば、1カ月間資金繰りが延びます。会社が潰れるときは、赤字が続いたときではなく、お金が借りられなくなったときです。それには、財務の適正化や資金繰りの改善が必要になり、カードの活用はここに大きな効果を生みます。お金に大きな不安があると、正常な経営判断ができなくなり、それが原因で経営難に陥ってしまうこともあるのです。

谷川 資金繰りは経営の根幹ですが、支払いを先に延ばすことでキャッシュフローを回すのに役立てていただけるのですね。

三嶋 特に税金は、大きな金額が必要になり、納税時期に必要な資金が確保できない場合が見受けられます。この場合も、アメリカン・エキスプレスのビジネス・カードがあれば、ひとまずカードで納めて、資金調達を引き落とし日までに行うことで対処できることがあります。また、人材に関する悩みについては、アメリカン・エキスプレスのビジネス・カードを導入してクラウド会計と連携することで、属人化が排除でき、経理の知識がない人材の雇用が可能となるため、経理の人材の確保が比較的容易になります。

柴田 エミッシュで働きたいと言ってくれるのは料理の仕事がしたい人ばかりで、経理として入りたいという人にはなかなか巡りあえないので、とてもありがたいです。アメリカン・エキスプレスのビジネス・カードを持つことで、採用やお金で悩むことにかける時間を減らせれば、自分がやるべき仕事に時間を投資できて、気持ちも売上げもポジティブになると思います。

谷川 個人事業主は多くの時間を慣れない経費・会計作業に費やしています。こういった作業が軽減でき本業に集中できるということですね。更に、経費を可視化することで有効な経費の使い道を考えられるようになります。改めて見ると予想以上にお金がかかっていたり、購入先を統一することで法人割引が受けられるのではないかなど新たな発想が生まれます。私たちは、様々な業種・業態の方々とお取引をしている中で得た知識や経験をご提供したいと思っています。

柴田 私はまだまだひよっこユーザーですが、担当営業の方が優しくフォローアップしてくれていることを本当にありがたいと思っています。これまで、お金のことを相談できるのは顧問税理士さんだけでしたが、今はアメリカン・エキスプレスの担当の方にも相談できると思うとそれだけで心強く、年会費を安く感じます。

谷川 経営者はご不安が多いと思いますし、情報を求めていらっしゃいます。今後もオンラインでのサービスを充実させていきますが、その一方で、オフラインつまり営業や人を通じた個々のお客様の状況に応じたサポートが私たちの一番の強みだと自負しています。コロナ下において、大きな決断を強いられる経営者の方とどのように接するべきか自問をしました。しかし経費削減や助成金の申請方法、効率化に繋がるツールの紹介など、厳しい時期だからこそ私たちからご提供できることがあると確信し、継続してまいりました。お客様と同じ方向を見て、お客様の行きたい場所へたどり着くための術を一緒に考える存在でありたいと考えています。

三嶋泰代さん

キークレア税理士法人
代表

三嶋泰代さん

柴田真希さん

エミッシュ
代表取締役

柴田真希さん

谷川美紀さん

アメリカン・エキスプレス・
インターナショナル,Inc.
法人事業部門 法人カード営業本部
副社長

谷川美紀さん

04 新しいことに意欲的に挑戦するすべての人をサポートする

04 新しいことに意欲的に挑戦するすべての人をサポートする

——日経クロスウーマンの読者はダイバーシティ&インクルージョン(D&I)に関心を持つ方も多いので、女性リーダーとしての考えをお話いただけますか。

谷川 弊社はGPTWジャパンによる“2021年版 日本における「働きがいのある会社」女性ランキング”大規模部門で2位に選ばれるなど、女性が働きやすい会社と評価を受けることがあります。それでも私はもっと女性のリーダーが増えていいと思っています。楽しみながら仕事を続ける女性に増えてほしいですし、サポートしていきたいです。

三嶋 事情があって今は仕事をしていない女性の中にも、とても優秀な方が多いですよね。キークレアクラウド会計の社長は女性ですが、彼女は、8年前に領収書の整理等の雑務を行うパートスタッフとして入社しました。とても優秀なスタッフだったため、法人化の際に正社員になってもらうと共に、事務所の業務改善の責任者に抜擢しました。その手腕が認められ多くのセミナー講師に呼んでいただくこととなり、現在はクラウド会計を中心とした業務改善のグループ法人の社長に就任しました。女性だからこそなれる経営者の姿があります。そう気づくだけで、優秀な経営者がたくさん誕生するはずです。私も税理士の立場で、そうした方々を支援していければと思っています。

柴田 フリーランスになったときも起業したときも、私は独身でした。もしも私が既婚の男性で、大黒柱であったなら二の足を踏んでいたかもしれません。全部を背負わなくていいというのは、女性ならではなのかなと思います。一方で、経営者として働く女性を支援しようと思ったら、組織を女性だけで運営するのは難しいとも感じています。私自身も第2子を出産して半年が過ぎたところですが、今、エミッシュのスタッフは8人中5人が時短ママです。男性も登用しながら、会社を成長させていこうと思っています。

谷川 男女にこだわりすぎず、自分や周りの人たちの特性や強みを生かすこと、チャレンジな部分は周りのサポートをお願いしてもいいんだと認識することからかもしれないですね。

柴田 この事業で社会に貢献したいという強い思いがあるなら、チャレンジしてほしいですね。「能力がないから」とためらう必要はないです。能力は、後から伸ばせますから。

三嶋 その通りですね。初めから完璧な経営者はいなくて、誰もが最初は経営者1年生として学んでいきます。実際に私は3年目のときにスタッフに「税理士としては経験があるけど経営者としては3年生だから、間違っていることがあったら言ってほしい」と伝えました。そうして学びながらやってきて今や経営者10年生です。自社は何のために存在していて、何をしてどのような経営をして、どのような人生にしたいのか。そのビジョンがしっかりしていれば、できないのではと不安に駆られる必要はありません。

谷川 起業家の方はビジョンが明確ですね。お二人のように「何を叶えたいか」を描き人に伝えて協力を得ていく事、失敗しても「勉強になった」と思えるような人は活躍されている方が多く、女性のキャリアにも繋がると思います。アメリカン・エキスプレスは、お客様の叶えたい夢や課題に対して、私たちが貢献できることをご提案していきます。出会いを通じてより多くの方のビジネスをサポートしてまいります。

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