Part 04 豊かで多様な生活をリードする

株式会社センチュリー21・ジャパン

高い認知度と信用力で
不動産新時代をけん引

いちばん話しやすい、いちばん分かりやすい、
いちばんワクワクする、不動産ネットワークへ。
かつてない不動産ニーズ多様化の時代に応える不動産
グループ。

成長したい人を応援する
グループ風土で切磋琢磨

センチュリー21は、1971年にアメリカで誕生し、現在は80の国と地域に8000店舗、従業員数11.9万人を有する世界最大級の不動産流通ネットワーク。日本では84年に12店舗からスタート、2018年12月時点では946店舗を数えるまでに成長し、売買・賃貸の両方を取り扱う不動産フランチャイズ業として全国における店舗数で全国No1。(18年7月時点/東京商工リサーチ調べ)

「これは長きにわたり、加盟店の皆様と本部とがタッグを組み、共に歩んできた証と言えます」と、長田邦裕代表取締役社長は成長の理由を語る。さらに、①ブランド力、②研修制度、③ITシステム、④表彰制度という四つの強みが成長の鍵。センチュリー21グループの知名度は首都圏・関西圏では90%を超え、幅広い世代にその名を知られる。創業時からの徹底したテレビCMなどによる広告宣伝に加え、地域に深く根付いた加盟店の地道な営業活動の結果として確立されたものである。さらに、年間を通じて不動産のプロとなるための研修を提供している。基礎的な不動産知識から専門的な領域、また、モチベーション維持を目的とした継続型研修、経営戦略にわたる研修サポート体制がある。

ITシステムも充実している。

営業支援システム「21Cloud」を展開し、業務効率の向上を狙いAIを活用している。

また、同グループの大きな特徴に、加盟店同士のネットワークの良さがある。

「自店が弱い分野に関して好業績を挙げている他の加盟店に教えを請えば、的確なアドバイスをもらえます。独自ノウハウは隠しがちですが、成功の秘訣を教え合う文化が当グループにはあります」(長田社長)

こうして加盟店が互いに切磋琢磨してきたことが成長に結びついている。

18年は同グループにとってエポックメイキングな出来事があった。30年余り慣れ親しんだロゴマークの刷新を行ったのである。「いちばん話しやすい、いちばん分かりやすい、いちばんワクワクする、不動産ネットワークへ。」のタグラインのもと、よりお客様のニーズにお応えできる不動産グループを目指す。これを機に、さらなる成長に向けて、新たに二つの取り組みを始めた。一つは中古住宅の流通・リフォーム事業への注力である。新しいリフォームやリノベーションの仕組みを確立して、資産価値と流動性をより高めていくもの。二つ目は、効率の良い資産運用のためのマネジメントを積極的に行い、さらに賃貸物件オーナーの信頼を得ることを目指すことである。

人材育成にもさらに力を入れていく。同グループには成長したい人を応援する風土が根付いている。素直、前向き、明るい、人(接客)が好き、という4素養は、このグループの中で活躍する人の共通キーワード。さらに、具体的で明確な目標を携えている人材は必ずこの業界で成長する。また、住まいづくりにおいて女性目線は欠くことができない要素。女性がさらに「働きやすい」「活躍しやすい」業界となるよう、グループとして不動産業界で働きたい女性の育成プロジェクトに取り組んでいる。

「ゴールデンジャケット」の輝きがさらに増すよう、同社は未来を見据えている。

(上)求める人物像について、「お客様の幸せを常に考えて親身になって仕事をし、結果にご満足いただくことにやりがいを感じられる方に入社して欲しいです。明るく素直で、接客好きならさらに良いです」と、長田社長は語る。(左)ロゴ変更に併せて、2018年10月より一部店舗から店舗デザインを変更している。従来の黒と黄色主体のデザインから、よりシャープなイメージになっている。

センチュリー21の4つの強み

地道な活動で培われたブランド力

首都圏・関西圏での知名度は90%を超える。TVCMや全国各地の加盟店の地道な営業活動により、「センチュリー21」のブランドが確立され、広く知られる存在になっている。着用するゴールデンジャケットは信頼の証だ。

年間を通じて行われる各種研修

研修は年間を通じて行われ、そのメニューは現在、20種類以上。基本的な「不動産知識」などから、「資金計画」「建物知識」といった専門性の高いものまで内容は多岐にわたる。内定者・新卒のフォロー研修もある。

「より便利に」を推進するITシステム

ITシステムも充実している。営業支援システムとして「21Cloud」を提供しており、物件の情報化の業務効率を向上させる領域においてAIを活用。「より便利に」を実現している。

表彰制度でモチベーションアップ

毎年2月開催の「ジャパンコンベンション」では、全国加盟店の経営者や従業員ら約2,000人が参加。個人の業務成績、店舗別の成績上位者を表彰する。授与されるトロフィー、盾やバッジは名誉と誇りの象徴である。

センチュリー21加盟店各社【採用情報】

以下のHPよりご希望の勤務地エリアの加盟店を検索ください。
https://century21shigoto.net/

① 不動産売買営業
「不動産を買いたい人」というお客様に物件を紹介したり、「不動産を売りたい人」というお客様の売却のお手伝いをしたりするお仕事です。
② 不動産賃貸営業
お部屋を借りたいというお客様のご要望をお伺いして、物件探しやご案内をしたり、お部屋を貸したいというオーナー様のお手伝いをしたりするお仕事です。
③ 営業アシスタント
PCにて物件などのデータ入力、契約書類の作成、物件写真の撮影、接客の一時対応など営業スタッフの活動をサポートするお仕事です。
④ 事務職
店舗にて電話応対、来客対応、PCにて物件などのデータ入力、HPの管理、書類の作成など事務全般のお仕事です。

■ COMPANY PROFILE

本社
〒107-0061 東京都港区北青山2-12-16
北青山吉川ビル7F
設立
1983年10月21日
資本金
5億1,775万円
売上高
40億7,734万円
従業員数
84人