コロナ禍にもかかわらず業績向上や、従業員・顧客満足度の改善、風土改革を実現した企業がある。
これらの成果を生み出した舞台裏を探ると、そこには経営・人事、そして社員たちによる知られざる工夫と試行錯誤があった。
困難を乗り越え、事業・組織に成果をもたらしたプロセスを、4社のインタビューを通じてひも解いていく。