人材不足の中、人的資本経営が注目を集めている。いかに従業員の能力を最大化し、企業価値向上に繋げていくか。即効力のある解決策となるのが、AI処理専用プロセッサーを搭載した「AI PC」だ。これを使って、いつでもどこでもAIを活用することで、従業員一人ひとりの生産性・創造性の向上が図れる。様々な働き方に応える Microsoft Surface の Copilot+ PC も登場。PCの概念を変える「AI PC」が、経営にもたらすインパクトとは。日本マイクロソフト 業務執行役員エバンジェリストの西脇資哲氏に聞いた。
ノートPCの性能不足が
AIによるDXの足枷に
日本企業におけるAI活用の現在地について教えてください。
日本マイクロソフト
業務執行役員 エバンジェリスト
西脇 資哲氏
「AIを使って」という言葉が、経営者の枕詞になってきました。「仕事を変えよう」「イノベーションを起こそう」「生産性を上げよう」など、経営者がメッセージを現場に発信し、AIを活用した改革が進んでいます。AIによる文書作成や要約、画像生成、翻訳などは、日常業務で「当たり前」になりつつある状況です。
日本マイクロソフト
業務執行役員 エバンジェリスト
西脇 資哲氏
また、今まで人手で行っていた作業をAIで代行する領域も広がっていますね。例えば、製造部門においてCADの図面から指図書、原価計算書を作成するプロセスを、AIで自動化するといった取り組みも行われています。
生産性だけではなく、創造性を支援するという視点も大切です。営業やマーケティングにおける企画立案の際は、AIとの対話を通じたアイデアの「壁打ち」といった使い方もされています。AI活用により、あらゆるシーンでビジネスを展開する速度や品質が上がっているというのは、もう間違いないですね。
企業がAIを活用し競争力を高める上で解決すべき課題とは何でしょうか。
従業員一人ひとりがAIを活用できる環境の実現が、デジタル時代の競争力の鍵となります。AIによるDX(デジタルトランスフォーメーション)の足枷となりうるのが、ノートPCの性能不足です。そう聞くと不思議に感じる人もいると思います。
AIサービスには、クラウドAIとデバイスAIの2種類があります。今は、インターネットを通じてクラウド上で動くAIサービスの利用(クラウドAI)が中心です。AIによる膨大なデータ処理はクラウド上で行われるため、デバイスに高性能は必要ありませんでした。しかしスマートフォンのアプリのように、デバイス向けAIアプリがどんどんリリースされてきます。それらを快適に使うためには、デバイスによるデータ処理の完結(デバイスAI)が必要です。今、デバイスAIの中で「AI PC」が注目を集めている背景には、こうしたAI活用シーンの拡大があります。
