――皆さんはそれぞれ中途採用で入社されています。入社の経緯についてお聞かせください。

PwCコンサルティング合同会社
シニアマネージャー
草野 秀樹氏

草野以前はマーケティング会社にいましたが、街づくりや都市開発のような中長期的な仕事をやりたいと思い、コンサルタントに転身しました。ファームとしてはPwCコンサルティングが2社目で、現在は福岡に在住し、福岡の産学官連携によるビジネス創出や地域イノベーション人材の育成に携わっています。

本田私はSIer出身で、前職ではIT導入支援をしていましたが、現在の企業の課題は単にITを導入するだけでは解決しないという思いを抱えていました。現場も含めた多様な視点でDXを支援したいと思い、PwCコンサルティングに転職しました。

手嶋高校時代からボランティア活動をしていたこともあり、弱者にやさしい社会づくりに貢献したいという思いがありました。前職は新卒で入社したコンサルティングファームでしたが、ITソリューションの導入が中心だったため、より人に寄り添った支援ができる環境を求めてPwCコンサルティングに転職しました。

PwCコンサルティング合同会社
マネージャー
本田 浩一氏

――採用では「やさしさが生む、強さがある。」とのメッセージを掲げ、PwC Japanグループではインクルージョン＆ダイバーシティ（I&D）を推進されています。これらを踏まえて、日々の業務の中で感じることをお話しください。

草野当社は、各自の専門領域を超えたコラボレーションやステークホルダーとの協働を通じて、社会における価値を創出できる組織だと感じます。これを可能としているのがインクルーシブなカルチャーです。とくにPS部門が担う公共領域は多くの人の集合知や合意形成が重要なので、よりインクルーシブな手法が必要です。

私はコンサルティングを行う上でデザイン思考を大切にしていますが、ビジネスにおけるデザイン思考は多様なバックグラウンドを持つ人同士の相互理解であり、PwCコンサルティングが掲げる「やさしさ」と通じるものがあると解釈しています。また、「強さ」は硬くて動じないものというイメージがありますが、インクルージョンをベースに考えればむしろ柔軟さや多様性こそが強さであり、各自の内発的動機やビジョンが最大限に生かされる環境だと感じます。

本田各自の考え方や知識、思いを持ち寄ってチームワークとして融合できる点がI&Dや「やさしさ」といった表現になっていると思います。また、公共領域でのコンサルティングでは瞬発力以上に持久力が求められますが、当社には何が最良かを常に問い続け、細かい努力と小さな発見を積み重ねる人が集まっていますので、これが「強さ」につながっていると感じます。

PwCコンサルティング合同会社
シニアアソシエイト
手嶋 麻衣子氏

手嶋当社は、職位にかかわらず各自の考えを述べやすい雰囲気があります。各自が社会課題に対して思いを持っているからこそだと思いますが、実現したいことに向けて発言したり、やりたいことに対して躊躇することなく行動できるカルチャーがあると感じています。このインクルーシブな雰囲気が、インパクトのあるソリューションを生むという点が、このメッセージには込められていると思います。

――インクルーシブなカルチャーの下、クライアントに対してどのような価値が提供できるとお考えでしょうか。

草野複雑化・階層化した社会では、意思決定には困難が伴いますし、1人の意思ではバイアスがかかることもあります。しかし、私たちPwCコンサルティングは多様な専門性やバックグラウンドを持ったメンバーによる組織横断的なコラボレーションを日々の業務の中で実践することで、より柔軟な意思決定を行っています。クライアントに対して、ステークホルダーも巻き込みながらインクルーシブに議論をリードできること、柔軟な意思決定をサポートできることが価値だと認識しています。

本田現在のビジネス環境は、多様性と変化に富んでおり、企業が高品質なサービスを提供するためには、従来の業界や企業の枠を超えた連携が不可欠です。例えば、ある業界で共通の課題があるなら、1社で取り組むよりも業界全体で仕組みを作るほうが、リソースもコストも効率化でき、新たな価値も創造します。こうした提案ができるのもインクルーシブな視点があるからこそで、橋渡しのような役割を果たすことができれば、クライアントにとって大きな価値になると考えています。

手嶋クライアント自身が事業計画を立案する際には、どうしても定量的な視点からの現状の延長線上の議論に偏りがちです。PwCコンサルティングは、異なる専門性や価値観を持つメンバーをインクルーシブに巻き込みながら多様な視点を取り込み、定量的な視点はもちろん、定性的な視点も含めた未来洞察に基づく事業計画のご提案ができます。これはクライアントにとっては事業の持続性にもつながることなので、当社ならではの価値提供になっていると思います。