3万通りの働き方があっていい

ー 社員がモチベーション高く働き続けられる環境をつくるために、どのような取り組みが必要ですか。

「人」の力を最大限に引き出すには、やりがいを感じられることが不可欠だと考えています。ただし、やりがいの感じ方は皆同じではありません。そのため、やる気がある人がどんどんチャレンジできる文化、社員がいつでもどこでも働くことができる環境、一人ひとりが自分の成果に責任を持ち、自分に合う働き方を自ら考え、自律的にワークライフマネジメントできる企業風土づくりが重要です。

　やる気がある人がどんどんチャレンジできる文化を醸成しようとさまざまな仕掛けをしました。例えば、勤務時間の20％まで社内の他の業務に関わることができる社内副業制度や、会社にいながら起業にチャレンジできるアクセラレータープログラム等です。毎日同じ電車でオフィスに向かい、同じメンバーと議論していても、イノベーションは生まれません。

　８時間の就労時間のうち1時間、他の活動に使ったとしても、本業の生産性は落ちないんですよ。むしろ、そういう社員ほど面白いアイデアを持ってきてくれます。重要なのは時間ではなく、パフォーマンスです。

　また、自分の働き方を自分で選べるよう、コロナ禍の2020年に「マイノーマルガイド」を策定しました。一人ひとりが自分の仕事や生活に合わせ、一番成果を出せる働き方を見つけてほしいという想いを込めました。リコーには国内約3万人の社員がいます。3万通りの働き方があってよいと考えています。

　　そして、やる気が高まる社内風土づくりとして、オフィス業務の３M（面倒、マンネリ、ミスできない）作業を取り除くべく、「社内デジタル革命」と題して改革を実行しました。オフィス業務には、非常に面倒な仕事や、繰り返しのマンネリ作業、間違えると大変なことになってしまう仕事が溢れています。これらをAIやRPA、ノーコードツールを活用し、デジタルの力で自動化することで、社員のストレスを軽減し、より創造的な仕事にシフトすることを目指しました。

　さらに、「つながり宣言」として、年に１回社員に「あなたの仕事は社会に役立っているか」「それは働きがいにつながっているか」と問いかけています。自らの仕事を通じて社会に貢献することは、やりがいにつながります。それを実感すると、社員は一層やる気になり、より自律的にチャレンジできるのです。

　単に居心地のいい会社を目指すのではありません。社員一人ひとりの成長を促し、その成長が会社の成長にもつながる――社員と会社の成長は同軸であり、そうした環境をつくることが、私たちの掲げる「“はたらく”に歓びを」の実現につながるのです。