経済産業省の調べでは、日本経済を支えるモノづくり業界やIT業界において人材不足が課題となり、生産性向上や新たな付加価値創出のハードルが高まっているといわれている。企業が採用活動を進めても、必要な人数の確保も技術力が高い人材の獲得も難航しているのが現状だ。この状況を打開すべくエンジニア人材の派遣・育成事業に取り組む株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部 本部長 山﨑亮氏に、日経BP総研 人的資本経営フェローの一木裕佳が話を聞いた。
一木人材不足が叫ばれる中、御社はどのようにエンジニア派遣を行っているのでしょうか。
山﨑氏弊事業部では、常用型派遣（雇用契約期間を定めず弊社の社員として採用後、お客様の元で就業する派遣形態）として働くエンジニアがほとんどです。2005年のエンジニア派遣事業開始からほどなくしてお客様の声を調査したところ、エンジニア人材とはいえ、テクニカルスキルよりヒューマンスキルが強く求められていることがわかりました。そこで着目したのが、進路選択では文系に進んだものの、モノづくりにも強い興味や関心を持っている方々です。私たちはそういった方々の夢や希望にも寄り添いながら、お客様と一緒にエンジニア人材を育てる方向に舵を切ったのです。それから20年近くが経過しましたが、競合他社の参入もあって、今では、文系・未経験の方々でもエンジニアになれることが社会に広く認知されるようになりました。
株式会社スタッフサービス
執行役員・エンジニアリング事業本部 本部長
一木御社の斬新なアイデアがエンジニア人材の裾野を広げたわけですね。
山﨑氏さまざまな経歴や経験を持つ方々を育成・創出することで、多様な能力を持つ人材を送り出せたと自負しています。今後、事業を取り巻く環境が変化していっても選ばれる会社であり続けるため、2021年には、事業理念として「誰もがエンジニアを目指せる世界へ」を掲げました。
弊事業部には、約2万人のエンジニア人材が在籍しています。常用型派遣では弊事業部が社員として募集し、面接・採用、社内研修を経て業務に応じて、必要なスキルが身に付くようお客様と協働して育てています。そこが一般的な人材派遣と異なる点です。自社で責任を持ってエンジニアを育成・創出し、エンジニア不足の解決に取り組んでいます。
株式会社日経BP
総合研究所 人的資本経営フェロー
一木 2万人のエンジニアはインパクトがありますね。御社ならではの強みはどこにありますか。
山﨑氏 一番の強みは、人材採用力です。あらゆる方々がエンジニアを目指せるように門戸を開き、必要なサポート体制を整えていますので、エンジニア志望の方々を幅広く集めることができます。採用面接でも、個々の応募者の長所を見つけ出し、多彩な人材を発掘しています。また、年間を通して採用を続けているため、お客様が必要なタイミングで、即座に人材を供給できます。
お客様やエンジニアと現在の業務を確認し、私たちからスキルアップのための講習などを行うこともありますし、多岐にわたる業種・業界のスキルをもった人材が多く在籍しているため、お客様の新たな価値創出にも力を発揮します。
弊事業部は、求職者側から見ればキャリアの選択肢が多く、「目指したい自分に出会える」メリットがあります。エンジニアとしてどのような夢を描き、叶えていくのか、求職者と私たちが一緒に考えながらオーダーメイドのキャリアプランを提案しています。一般的な人材サービスでは「今持っているスキル」と「今ある仕事」をマッチングする「ジョブマッチング」が多いのですが、弊事業部では、「今持っているスキル」と「なりたい姿」を結びつけるという視点に立っています。たとえ現時点でスキルが足りなくても、前職で身に付けたスキルや、その方ならではの経験や強みを生かし、お客様の協力の下、求職者の夢が叶うよう支援します。その一助として、本人が目指しているキャリアから逆算して、どのような仕事から第一歩を踏み出すべきかを調べられる弊事業部独自のキャリア検索システムがあります。これを活用し、従来の「ジョブマッチング」から、エンジニア一人ひとりのなりたい像を起点とした「キャリアパスマッチング」を推進しています。
派遣事業における人材開発の推進は、私たちが日本のモノづくりに貢献できる重要な柱であり、今後もさらに強化していきます。2024年から産学官連携のコンソーシアムに参画し、需要の高い半導体エンジニアの育成に、より実践的な研修を導入しました。この他にもeラーニング・通信教育講座数は合わせて700を超え業界トップクラスです。必要なスキルを必要なタイミングで身に付け、お客様の期待に応え続けます。雇用形態も、常用型派遣以外に登録型派遣、新卒派遣、人材紹介、紹介予定派遣、フリーランスやアウトソーシングなどさまざまな働き方を実現し、お客様の力になります。
一木具体的に、どんなエンジニアの方々がご活躍中なのでしょうか。
山﨑氏例えば、長らくピアノ講師として活躍していた方が、縁あってエンジニア志望で弊社に入社されました。入社後、弊事業部の講習でCADや品質管理を身に付け、その甲斐あって、衛生陶器メーカーでの就業が決まりました。開発チームの一員として着々とスキルを磨く一方で、持ち前の共感力や協調性の高さを発揮して、チーム内のコミュニケーションを活発化させただけでなく、理系人材とは視点の異なる発想力も高く評価され、就業先への直接雇用が決まりました。日々、意欲的に成長を続ける彼女を、お客様も喜んで仲間に迎え入れてくださいました。文系・未経験のエンジニアが加わることで、新たな化学反応が起こった例といえます。
一木今後の展望をお聞かせください。
山﨑氏スタッフサービス・エンジニアリングで就業するエンジニアがお客様の元で活躍し、その経験を足がかりにさらにエンジニアとしての腕を上げて、またお客様に貢献していく。その好循環を加速させ、これからもお客様とともに、人に寄り添いながら優秀なエンジニアを育て、エンジニア不足の解決に向けて進化していきます。私たちはエンジニアがいつでも集うことができる居場所であり続けたいと考えています。
