当社は産業用素材を主に取り扱う商社として、半導体製造業界を中心に自動車業界や航空宇宙業界などのモノづくりに貢献してきました。1932年の創業以来、取り扱い商品を着実に拡充し、現在はアルミ、銅、ステンレス等の非鉄金属からプラスチックまで約5800点のアイテムを自社工場に常時そろえています。

近年は生成AIや電気自動車（EV）の普及を背景に、当社商品の需要が急拡大しており、日本のモノづくり産業の発展に貢献する使命と責任を一層強く実感しています。

当社の強みは「ダントツの品質」「ダントツのスピード」「ダントツのサービス」の３つのダントツですが、最大の強みは圧倒的なスピードです。日本国内7カ所の工場から最短で翌営業日の納品を実現しています。このような迅速な対応体制は、お客様から選ばれ続ける理由となっています。

商品は既製品をお渡しするレディメードではなく、お客様のニーズに合わせて素材を加工するオーダーメードでお届けしており、切断や研磨などの多様な加工技術を生かして幅広いご要望にお応えしています。

また、当社は電話やFAXでの受発注が主流だった時代に、インターネット発注システム「白銅ネットサービス」を開始しました。24時間365日見積もり・注文が可能であることから多くのお客様にご利用いただいており、現在は当社見積もりの約7割が同サービスを通じて行われています。

今後の成長に向けては「注文後、最短翌営業日に配達」というビジネスモデルをさらに進化させるとともに、取り扱い商品や加工メニューの拡大に取り組んでいきます。ウォータージェット加工機やレーザー加工機などの最新設備も活用し、お客様からのより幅広いご要望に対応できる体制を整備していきます。

そして「白銅ネットサービス」の利便性向上にも取り組みます。同サービスは見積もりでの利用は着実に増加しているものの、実際の注文での利用にはまだ拡大の余地があります。その背景には、お客様側での最終承認に紙の稟議が必要となるケースも多くあります。こうした状況を踏まえてサービスの改善を進めることで、お客様の業務効率化を支援するとともに、業界全体のDX推進にも貢献していきたいと考えています。

海外事業については、当社は2003年に中国・上海に現地法人を設立して以来、タイ、ベトナム、インドネシアといったアジア諸国を中心に展開してきました。2022年には米国にも現地法人を設立し、現地企業のM&Aも行い、事業規模を拡大してきました。今後は既進出国におけるサービス品質をさらに高めると同時に、米国における市場拡大に注力し、世界中のお客様に受け入れられる存在を目指していきます。

私はこの4月に代表取締役社長に就任しました。私が経営において大切にしているのは「社員一人ひとりに、自分がなれる最高の自分を目指してほしい」という思いです。ぜひ、社員には当社でなれる「最高の自分」を目指すことで、社会に貢献できる人材へ成長してほしいと願っています。今後は女性社員の採用や登用の積極化などにも取り組み、社員がより生き生きと誇りを持って働ける環境をつくっていきたいと考えています。

そして、社員だけでなくお客様とのエンゲージメント強化についても従来通り注力していく方針です。お客様に与える印象は電話の出方一つとっても大きく変わります。今後は私自身の言動が社員に影響する部分も少なくないと思いますので、常に気持ちを引き締めて職務に向き合っていく所存です。

2027年、当社は創業95周年を迎えます。祖父が創業した当社を100年を超えて続く会社にすることが、私の目標です。社員が誇りを持って働ける会社を目指すとともに、経営理念の示す「全ての人から信頼される存在」の実現に向けて、「粉骨砕身」の気持ちでモノづくり産業の未来を支えていきたいと思います。