勝俣　スキンケア製品を成分で選ぶ「成分買い」が定着し、その特性や働きを重視する女性を指す「テック買い女子」という言葉も生まれました。なぜこのような購買行動が広がったのでしょうか。

竹岡　コロナ禍以降、SNS発信や、ドクターズコスメ（医療機関専売化粧品）の普及などを通じて、「シワ・たるみ=レチノール」「美白=ビタミンC」というように、悩みと成分の一対一の関係が広く認識されるようになったためだと考えられます。しかし、近年は似たような成分コスメや選択肢が増え、成分そのものに疲れたというより、結局何を選べば良いかわからなくなってしまう「比較検討疲れ」の傾向も見られます。

勝俣　つまり、配合成分だけでは選び切れず、+αの理由が必要になっていると。

竹岡　メカニズムと技術的な背景、そして自分にとってどんな価値があるのかまで、一貫して説明できるブランドが選ばれるようになると思います。例えばロート製薬さんは、単に「ヒアルロン酸配合」というだけではなく、ヒアルロン酸の特徴や働きに加え、自社製品の目指す価値をサイエンスの観点でわかりやすく説明していますよね。

村本　当社の主要ブランドである「肌ラボ」にはヒアルロン酸、「メラノCC」はビタミンC、「Obagi」は皮膚科学に基づくシリーズとしてそれぞれラインアップしておりますが、なぜその成分や技術を使うのかを伝えるだけでなく、その研究が生活者にとってどんな価値につながるのかまで、一貫したストーリーとして伝えることがますます重要になると考えています。

勝俣　そう考えると、「次にどんな成分が流行るか」だけではなく、生活者がスキンケアの何を見るようになるのかも変わっていきそうですね。

勝俣　フィトエクソソームは、2027年の美容市場にどのようなインパクトを与えると思いますか。

竹岡　1つの悩みに1つの成分でアプローチする「点止め」型の課題解決から、皮膚全体を多面的に捉え、健やかな状態を保つ考え方へ。例えるなら、個別の機能を追加する「アプリ」だけでなく、肌全体を支える「OS」まで考えるような変化です。細胞間コミュニケーションに着目するフィトエクソソームは、そうした新しいスキンケア観を象徴する技術の一つになり得ると思います。そして、こうした考え方を一部の先端層だけのものにせず、市場の新しい当たり前にしていくには、先端技術を誰もが使える形にする「技術の民主化」が重要です。

村本　当社は、ロンジェビティの社会実装の実現を目指し、多くの方に健康と美を届ける方針を掲げています。

医薬品、化粧品、食、そして先端医療である再生医療まで幅広い事業を展開しており、分野を超えた知見が自然と融合する組織です。フィトエクソソームはその第1弾として、最先端かつオープンな研究環境、そして高品質な製品を安定的に大量生産できる生産ノウハウを生かしています。先端技術だからといって、難しい科学を理解し選んでいただくのではなく、「気が付いたら使っている」といったように、多くの生活者に自然な形で届けていきたいと考えています。

そのため、既に多くの生活者との接点を持つ、「肌ラボ」「メラノCC」「Obagi」といった、既存ブランドを通じて提供していきたいと考えています。

勝俣　新ブランドで先端技術として売るのではなく、既存ブランドに搭載することで、日常のスキンケアまで広げようとしているんですね。

竹岡　フィトエクソソームを「話題の新成分」として売るのではなく、それぞれのブランド価値に合わせて技術として製品へ落とし込み、広い生活者層へ届ける。これはロート製薬さんならではの社会実装力だと思います。「J­–Beauty」（日本の化粧品産業）が持つ技術力を、マス市場まで実装する一つのモデルになり得ると思います。

勝俣　今後のフィトエクソソームの展開がとても楽しみですね。ただ、どれだけ先進的な技術だからといって、それだけで製品が選ばれるわけではありませんよね。

竹岡　私がコミュニケーションにおける重要なポイントとして挙げているのは「3S」というキーワードです。「サイエンス」の観点に加え、「センソリアル（感覚、使用感）」としてどんな体験価値をつくるのか、「ストーリー」で「だから私はこれを選ぶ」と納得できる理由をつくる。技術を、生活者が買いたい、使い続けたいと思う価値に変えていくことが重要です。フィトエクソソームは秘めている可能性が大きいだけに、展開の仕方も幅広く考えられますね。

村本　おっしゃる通りですね。研究としての新しさだけでなく、それをそれぞれのブランドでどんな価値として届けるかまで考えることが重要だと思っています。そして、フィトエクソソームは由来によって研究の可能性が広がるため、国内外の植物や微細藻類など、様々な素材を探索していきたいと考えています。

竹岡　J–Beautyの強みの一つは、基礎研究や品質、生産技術を積み上げながら、先端技術を生活者が使える価値へ落とし込めることだと思います。フィトエクソソームも「次の成分ブーム」で終わるのではなく、肌そのものをより多面的に捉える、そんな新しいスキンケアの「物差し」まで広げられるか。そこに注目しています。