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生成AIを活用した機能強化でビジネス変革支援を拡大 ビジネスプロセスをつなぎ、データをつなぐ 企業の変革を根底から支えるSAP BTPの魅力

SAPが「SAP Business AI」戦略を発表した。生成AIアシスタント「Joule(ジュール)」をSAPのクラウドアプリケーションに搭載。企業固有データを活用した、生成AIアプリケーションの開発をも実現するという。ERPを始めとするビジネスプロセスに強みを持つだけではなく、さらに生成AIを活用したビジネス変革支援へとSAPは進化している。その背景には、ビジネス基盤「SAP Business Technology Platform」の存在があるようだ。SAPが提供するその価値とは?

企業活動の中にある「変わる部分」を、下支えするデジタル基盤のアップデートで整理する

SAPによると、世界の2万2000社以上のクラウドアプリケーション利用の顧客がビジネス基盤「SAP Business Technology Platform」(以下「SAP BTP」)を利用し、2100社以上のパートナーがアプリケーション開発などでSAP BTPを利用しているという。なぜ多くの企業が採用を決め、利用しているのか?

企業の多くは、デジタルを活用した変革に取り組んでいる。事業ポートフォリオの見直しや新規事業の立ち上げ、複雑化した旧ITシステムの刷新、国内とグローバルの統合など、動機や目的は様々にしても、企業活動を堅固かつセキュアに支えながら市場や事業の変化に対応できるビジネスモデルへの変革と、それをかなえるITシステムの構築が共通の課題と言えるだろう。

こうした課題を踏まえつつ、改革を進める企業に注目されているビジネス基盤が「SAP BTP」である。ビジネスプロセス・データに強みを持つSAPアプリケーションを生かし、市場や事業の変化に対応してスピード感を持って改革や効率化を実現する仕組みであり、アプリケーション開発、プロセス自動化、インテグレーション、データ&アナリティクス、およびAI(人工知能)という5つの機能と90以上のサービスで構成されているPaaS基盤である。

図1

「DXを進めていくには、企業活動の中でビジネスのコアプロセスとなる『変わらない部分』と企業固有の戦略的な取り組みやプロセスなどの『変わる部分』とを切り出してITシステムに落とし込んでいく取り組みが必要と考えます。例えば、受注処理や財務処理といった『変わらない部分』と、新しいサービスの創出などの『変わる部分』とに分けたときに、1つのITシステムに両方の役割を持たせてしまうと複雑化を招いてしまいがちです。

やや抽象的な表現になりますが、『変わらない部分』を担うのがERPなどの基幹システムであり、『変わる部分』を担うのがSAP BTPと考えていただければいいかと思います」と、SAPジャパンのBTP事業をリードする岩渕 聖氏は説明する。

「以前、対談をさせていただいた、2倍の生産性を実現したTOPPANホールディングス様では、経営改革の一環として複雑化したレガシーシステムをSAP S/4HANAに刷新。併せて、ITシステムのカスタマイズやアプリケーション開発を進めるためにSAP BTPを導入いただきました。

また、持続可能な社会の実現に向けて、製品ごとのカーボンフットプリント(CFP)の算出を進める旭化成様は、SAP BTPのデータ分析ソリューションを導入いただき、顧客の求めに応じてCFPデータを提供する仕組みを構築されています」

岩渕 聖氏

岩渕 聖

SAPジャパン
ビジネステクノロジープラットフォーム事業部
事業部長

さらに、「SAP BTPの価値は、企業の中の様々なビジネスプロセスやデータやサブシステムをユーザーインターフェースも含めてつなぐとともに、既存のITシステムを変更することなく新しいビジネスロジックを効率的に実装できるところにあります」と説明するのは、SAPジャパン SAP BTP 技術営業マネージャーの本名 進氏である。

本名 進氏

本名 進

SAPジャパン
カスタマーアドバイザリ統括本部
BTPアプリ開発&インテグレーション 部長

さらに、SAPは、2023年11月2日から3日にインドのバンガロールで開催したイベント「SAP TechEd 2023」で、「SAP Business AI」戦略の実現に向けて、生成AIに関するテクノロジーの発表も行った。

図2

なぜ多くの企業がSAP BTPを使い始めているのか? なぜ生成AIに関する多くの発表を行ったのか? 生成AIを活用したSAP BTPの次世代アップデートの取り組みについても紹介する。

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SAP BTPで、IT戦略の選択と集中へ