今、ChatGPT（チャットGPT）などの登場により「生成AI」への注目度は高まり続けている。これまでのデータサイエンティストによる専門性の高いAI活用への取り組みに比べ、ChatGPTは誰もが自然言語でチャットすることで、こちらの質問に回答してくれたり、求める文章を作成してくれたりするのが特長だ。多くのビジネスパーソンがその恩恵を、分かりやすく体感できる。

　実際、多くの企業や行政機関で、ChatGPTを活用した業務効率化への取り組みが始まっている。さらには、ChatGPT以外の生成AIサービスや関連サービスも登場し、そうした新たなツールの活用も広がり始めた。

　企業は生成AIをどのように活用することができるのか？　そして、いかなる課題があるのだろうか？

　これまでも多くの場面で議論されてきた内容だが、状況は日々、変化している。そこで、2023年11月14日に開催された、AI活用にフォーカスしたイベント「Data Analytics Forum 2023」のセッション内容から、最新動向と活用法の要点を探っていく。