HPE GreenLake×HPE Aruba
Networking Centralで実現 AI時代の次世代ネットワーク
運用“新基準”

続々登場する新技術と人材不足で疲弊するネットワーク運用の現場

ネットワーク運用が複雑化する背景には様々な事情がある。

第1に挙げられるのは、テクノロジーやネットワーク環境が混在している点だろう。今日のITインフラにおけるネットワークは、企業内の物理サーバーで構成するオンプレミスに加え、種々のクラウドプラットフォームやSaaSの導入、さらには製造・物流現場を中心に導入が進む各種IoTデバイスが接続されている。多様な技術、ベンダー、そして運用モデルが混在するため、システム全体を俯瞰し一貫したルールで管理することが困難になり、結果として運用負荷の増大を招いている。

第2に、「止められない」という絶対要件があるにもかかわらず、そのために必要なIT運用の人材は年々減少している点がある。ビジネスの生命線であるネットワークに不具合が発生すると経済的損失は計り知れず、場合によっては会社自体の信用失墜にもつながる。一方で複雑なシステムは、特定の技術や設定に詳しい担当者に運用を依存する属人化を引き起こし、トラブル対応が遅れるリスクが高まる。

第3に、ビジネス環境の変化・進化が速いという事情がある。ネットワークやアプリケーションの変更や増強が頻繁に行われる現代において、手作業による運用ではビジネス要求に応えられない。

さらにいえば、システム環境が多様化して外部の接点が増えるほど、セキュリティインシデントが増えるリスクは高くなる。複数のクラウドやSaaSにまたがるトラフィックを把握しきれず、インシデントの兆候を見逃してしまう「可視性の不足」が発生するからである。

このように課題が山積するなかで、コスト抑制とITサービスのレベル維持を同時に満たすには「ネットワークが自律的に自身を運用する」という逆転の発想が必要となる。それを実現するための運用基盤が、オンプレミス環境にパブリッククラウドのような体験をもたらすクラウドサービス「HPE GreenLake」と、クラウドベースでネットワーク環境を一元管理できる「HPE Aruba Networking Central」だ。

HPE GreenLakeとHPE Aruba Networking Centralを導入しているアステラス製薬、そして同社のネットワーク運用を担っているNECネッツエスアイの対談を通じて、その効果を実感していただきたい。

ネットワーク運用現場がHPE GreenLake＋HPE Aruba Networking Centralで変わる

アステラス製薬 矢ヶ部泰法氏（以下、矢ヶ部氏）私たちアステラス製薬は、国内企業のなかでもいち早くHPE Aruba Networking CentralとHPE GreenLakeを導入しました。きっかけは、製造ラインの変更に伴う配線工事の手間を減らすため、2012年ごろに有線から無線LANの導入を進めたことでした。HPE Aruba Networking Centralが5万人規模のNFLスタジアムで運用されており、チケット管理やドリンクオーダーを支障なく利用できているのを見て、「これならいける」と確信して導入を決めました。

無線LANへ移行したことで、まず机ごとのLAN配線やスイッチが不要になりました。さらにHPE Aruba Networking Centralはクラウド上でネットワークを管理するため、各拠点にワイヤレスコントローラーを置かずに済みます。装置が減れば当然故障率も下がりますし、IT投資も半分でよくなります。すでに日本国内は全サイトでクラウド化が完了しており、現在は世界60拠点以上でHPE Aruba Networking Centralへの移行を進めています。

導入後は、インシデントチケット（故障報告）の数が一気に減りました。またHPE Aruba Networking Centralの「AI Insight」機能でトラブルの原因分析が迅速かつ容易になり、運用業務も大きく改善されました。

NECネッツエスアイ 有留龍一氏（以下、有留氏）NECネッツエスアイも、当時はまずワイヤレスコントローラーありきでネットワークの構築・運用を考えていました。ところがHPE Aruba Networking Centralなら、ネットワーク構築時にはクラウドにアクセスしてアクセスポイント（AP）を設定するだけで完結できます。トラブルが発生しても現場に行くことなく、クラウド側のコントローラーにログインして解決できるため、構築・運用の工数はほとんどなくなったことを実感しています。その分、構築費や運用保守費も低価格になりました。

矢ヶ部氏SI企業には売り上げの点で大変かもしれませんが、私たちのような一般の事業会社にとっては願ってもないメリットです。会計面で、従量課金型のITインフラであるHPE GreenLakeなら、償却や固定資産管理の手間から解放されるのも良かった点です。

社員からも「便利になった」という声が上がっています。当社では認証サーバーの「HPE Aruba Networking ClearPass」をMicrosoft Azure上で動かしていますが、HPE Aruba Networking Centralと親和性が高く、ネットワークの利便性を大きく向上できるのです。

当社ではOT（制御技術）デバイスやロボット、AIを搭載した機器、昔ながらのLinux端末などが、工場や研究所のいろいろな場所に持ち込まれて使われています。こうした機器をネットワークにつなぐにはスイッチのポートを事前に割り当てる必要がありますが、HPE Aruba Networking ClearPassとHPE Aruba Networking Centralの組み合わせなら、「ダイナミックVLAN」機能が使えます。どこにつないでも自動的にVLANを割り当てるので、運用担当者の負荷もありません。研究員や工場で働く社員も便利だと喜んでいます。最近はNetworking CopilotやAIエージェントの搭載なども進んでいるので、今後運用面でのAI進化を期待しています。

有留氏AIで運用を最適化するAI Opsは私たちも注目しています。これまで人間が知見と経験で対応していたインシデントの予兆検知や対応が、AIでさらに効率化するでしょう。

矢ヶ部氏ネットワークが自律的に予兆を検知し修復するという、目覚ましい進化が現実になりそうで期待大です。とはいえ、やはり最終的にはネットワークの知見がある人の目で最終的に確認することが大切だと考えているので、NECネッツエスアイさんにはこれからもお世話になります。

AI Opsの進化が拓く“自律するネットワーク”の時代へ

アステラス製薬とNECネッツエスアイの対談で分かるように、ネットワーク管理ソリューションは近年飛躍的な進化を遂げている。物理環境からクラウドへシフトしたことで、機器の設定工数や故障リスクが大きく下がるうえ、不具合が起こった時に現場へ行かずに対処できるようになっている。

インシデント対応という点でいえば、HPE Aruba Networking Centralはもともと「ネットワークをゼロトラストソリューションに」という命題の下に「Security-first」というコンセプトを掲げて、エッジからクラウドに渡るセキュリティポリシーの適用、運用状況の可視性を実現してきた。さらに近年は、これを進化させる「Secure AI-native Networking」を提唱し、ネットワーク管理とセキュリティという2領域の中央にAIを置き、トータルな運用最適化を進めている。

なかでも注目したいのが、対談で言及していたAI Opsの進化だろう。HPE Aruba Networking Centralでは、ネットワークのイベントログを解析して予兆を検知する「AI Insight」、クラウドと自然言語で対話して管理作業ができる「AI Search」、不具合時にはAIが自律的にログを収集・解析・トラブル対応に当たる「AI Assist」が実装されている。このように、現在ではネットワークが自律的に自らを運用する時代になっているのだ。

止まることないAIの進化を受け、HPE Aruba Networking CentralではさらにAIエージェント構想を掲げている。目標達成に向け、自律的に判断・行動・学習する高度なエージェンティックAIの活用により、テレメトリーの連続学習から予兆を捉えて変更影響を評価し、自動で再設定やフェイルオーバーなどの対応に当たる、まさに“ゼロタッチ運用”を目指している。「AI Opsで先行しているHPE Juniper Mist AIとHPE Aruba Networking Centralが融合することで、無線環境におけるAIの対応はさらに進化し、完璧なものになるでしょう」と、NECネッツエスアイの有留氏は期待を寄せる。

もちろん、アステラス製薬の矢ヶ部氏が話すように、最終的な判断や高度な対応が求められるときや、AIを上手に活用するには人間の力が必要となるだろう。とはいえ、ネットワーク運用が複雑化するなかで「ネットワーク自身が自分で考えて対策する」ことは、ビジネスリスクの低減へ確実につながる。

しかもHPE GreenLakeと組み合わせることで、経営メリットはさらに大きくなる。ネットワークの構築・運用をサブスクリプション方式にすることで、ハード込みで大型導入する場合と比べて初期投資額を抑えられる。そのうえ、矢ヶ部氏が語るように減価償却や固定資産管理業務が不要となる。

「既存のテクノロジーや機器が混在しているので投資が無駄になる」という懸念に対しても、HPEではニーズの変化に合わせて柔軟なIT投資を進めて段階的に機能拡張していくIT投資保護を推進している。「日本の税制では機器を購入すると10年償却ですが、HPE GreenLakeであれば3年ごとの更新で新機種に移行できます。それまで使用していた機器はHPEのリサイクルサービスで高価に買い取ってもらえるので、常に最新環境を安価で導入できるようになりました」（矢ヶ部氏）。これにより、IT部門は煩雑で属人的な運用業務から解放され、より戦略的な「攻めのIT」実現に力を発揮することができるわけだ。

ネットワークの複雑化は今後も止まらない。従来の運用手法で、セキュリティリスクの増大と運用コストの増加を食い止めることは限界にきている。矢ヶ部氏も、「インフラの担当者としてチャレンジをする機会は“今”です。今こそ、チャレンジする最適の機会です」と話している。

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