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chapter03 5年間で試作した数は1000個以上!
“感動”する商品の開発秘話

5年も前からこのアイデアを温めていたというのは驚きです。当初からパテという剤形に着目していたんですか。

いえ、最初の半年間はお客様へのヒアリングと、それを受けてのチームミーティングで、どんな商品を作るべきかを徹底して議論しました。その時点ではまだ何も形になっていない状態です。

お客様にはどのようなヒアリングをされたのでしょう。

汗やニオイのお悩みが深い方々を対象に、具体的なお悩み内容をはじめ、制汗剤に求める機能や使用感についてお聞きしました。そこで分かったのは、多くの皆さんが汗・ニオイの問題を本気で対策したいと考えていること。また制汗剤に関しては、ワキにしっかり塗り込めた実感と、さらさらとした使用感が夜まで持続することを求めていることが明らかになりました。

さらさらしたものを、しっかり肌に塗り込むってなんだか難しそうですよね。

横澤 夏子さん

そうなんです。塗り込み感とさらさら感を両立させるのは本当に難しく苦戦しました。そこで従来のデオドラントの剤形に限らずコスメなど他の商材にも目を向け、パフで塗り込む制汗パテというスタイルにたどり着きました。

発想のヒントもコスメにあったんですね。パテでいこうと決まってからは、開発もスムーズに進んだのでしょうか。

実はここからが大変で。まずクリーム状のパテでさらさら感を実現するのが最初の難関でした。これを解決したのが、新開発の高吸汗・高吸湿ドライパウダー(基剤)です。パテにする際の配合バランスには非常に苦心しました。あらゆる季節や温度帯においても安定した成分や形状を保ち、使用感と品質感の両方を高めるために、作ったサンプルは1000個以上。量産プロセスの最適化を図る段階でも試行錯誤の連続でした。

それだけの時間と労力をかけたからこそ、感動のさらさら感が生まれたんですね。

横澤 夏子さん

「感動」というのは、今回の開発の重要なキーワードでした。1000個も試作を繰り返したのは、「チーム全員が感動できるかどうか」を判断基準としていたからです。最終的には“意外性”が感動につながると考え、「パテなのに塗るとさらさら」「べたつくことなく1日中効果が続く」というギャップに注目して開発を進めていきました。

私も実際に使ってみて、パテを塗った瞬間のさらさら感には本当に驚いたし感動がありました。他のユーザーさんからはどういった感想が寄せられていますか。

パテがさらさらに変わることへの驚きや、朝塗ったら夜までさらさら感※2が続くことへの喜びの声は多くいただいていますね。また、「ワキだけでなく、おでこやデコルテにも快適に使えた」というご意見には、新たな気づきも得られました。

おでこにも使えるというのはうれしいですね。夏場は額に流れる汗をかくから、すごく助かります。実は今日も「8x4 デオドラントパテ」を使っているのですが、朝から塗り直すことなく、今もさらさら感が持続しています。

汗ケアを前向きに楽しんでほしい、というのが8x4ブランドに込められた思いなんです。忙しいとつい自分のケアは後回しになりがちですが、「8x4 デオドラントパテ」なら、朝1回塗り込むだけで、ずっと汗・ニオイを気にせず1日を快適に過ごしていただけます。私たちはこれからも8x4シリーズを通して、皆様のポジティブな毎日をサポートしていきたいと考えています。ぜひ一度お試しください。

8x4は私も高校生のときから愛用しているブランドです。たくさんある香りの中から選ぶのが楽しくて、その中で青春時代の私が愛用していたのはレモンの香りの8x4でした(笑)。 長年愛用しているからこそ「8x4 デオドラントパテ」には集大成のすごみを感じますね。8x4最高※1のさらさら感※2というのも、使ってみて納得です。パフで塗り込むのも楽しいし、その効果が1日中持続するというのも頼もしい。朝1回塗るだけでいいのも便利ですよね。この感動体験は広めていきたいなと思ったので、ぜひ皆さん使ってみてほしいですね。

  • ※1:8x4制汗剤において(8x4MENを除く)
  • ※2:高吸汗・高吸湿ドライパウダー配合(基剤)
集合写真