企業はWindows XPのサポート終了を目前に控え、Windows 7やWindows 8といった新OSへの移行が待ったなしの状況を迎えている。実際に移行を行う際、事前に検証すべきポイントは何か、どのような課題が発生するのか。今回はそれらを解説するとともに、新OS移行に伴う課題を解決するパナソニックの法人パソコン向けサービス、およびモバイルノートの強みと活用法も紹介する。

欠陥を直せない鍵を放置するリスク

　クライアントパソコンのOSの主流として、多くの企業で長年利用されてきたWindows XP。ご存じの通り、サポート期間が2014年4月9日に終了する。

　サポート終了後は開発元のマイクロソフトから、セキュリティパッチが提供されなくなる。すると、もし新たな脆弱性が見つかっても修正できず、マルウェアや不正侵入などのリスクが飛躍的に高まってしまう。家屋にたとえるなら、玄関の鍵に元々あった欠陥が後から発覚したが、メーカーから修理用パーツの提供がすでに終了しているため修理できず、空き巣などの被害にいつ遭ってもおかしくない状況が今後ずっと続くようなものだ。

　また、今後はXP非対応アプリケーションが増えることも予想される。これらの理由から、企業にとって、Windows XPからWindows 7やWindows 8といった新しいOSへの移行は避けては通れない道となっている。

新OS移行のハードルはコストのみにあらず

　それにもかかわらず、企業の対応が遅れているのが現状だ。ノークリサーチの調査（2013.10発表）によれば、年商50億円未満の中堅・中小企業では、移行計画そのものが未定という割合が2～3割弱にのぼる（図1）。

　また、その主な要因はコストのみとは限らない。Windows 8への移行の場合、同リサーチによれば、利用中のアプリケーションとの互換性やユーザインターフェースの大幅な変更への不安などでも、移行に二の足を踏んでいる現状が見られる（図2）。

■Windows XPサポート終了への対策実施状況

■Windows XPの次にWindows 8を選ばない理由（複数回答）

新OS移行で事前に検証すべきポイントとは

　そのようななか、多くの企業では、今使っているWindows XPのパソコンを、新しいOSへいかにスムーズにリプレースするかが焦点となっている。そのために事前に検証すべきポイントは大きく2つある。

　1つめのポイントは、「現在利用している様々な業務アプリケーションが、新しいOS（Windows 7/8）で問題なく動くか」である。新しいOSに替えたら、業務アプリケーションが動かず業務がストップしてしまっては本末転倒だ。Microsoft Officeなどのメジャーなパッケージソフトなら、メーカーの方で動作検証が行われるが、自社開発の業務アプリケーションは実際に新OSにインストールして検証しなければ動作の可否はわからない。また、Webアプリケーションも、同じ種類のブラウザーでも、新OS向けの新しいバージョンだと、うまく動作しないケースがあるので検証は不可欠だ。

　　2つめのポイントは、「業務に支障をきたさずに、いかにリプレースを実行するか」である。とりわけ文書ファイル、およびメールのメッセージやアドレス帳など、ビジネスの重要なデータを新OSパソコンへ移行することは優先度が高く、迅速かつ確実に行わなければ、業務に支障をきたしてしまう。それは対象パソコンの台数が多ければ多いほど、工数・難易度は高まる。

国内工場を持つパナソニックならではの移行支援サービス

　パナソニックでは、前述のポイントを解決する法人向けサービスの提供によって、企業のWindows XPサポート終了対策を強力に支援している。

　まず、アプリケーションの動作検証については、検証機の無償貸出サービスを用意している。検証機はパナソニックのビジネスモバイル「レッツノート AX2 法人モデル」であり、OSはWindows 7、またはWindows 8 Proのいずれかを選べる。貸出期間は1週間であり、じっくりと検証できる。

　企業は検証用レッツノートをレンタルし、業務アプリケーションをインストールして動作検証を行えば、移行後に問題が生じないかチェックできる。なおかつ、新OSのユーザインターフェースについても、検証機を実際に操作してみることで、作業効率が維持できるかなどを確認できる。このような事前検証がコストを一切かけずに行えるのが助かる。

　次に、データ移行の課題に対しては、「工場ピックアップ移行支援サービス」と「現地オンサイト移行支援サービス」という2種類のサービスを提供している。いずれも、使用していたWindows XPの旧パソコンのデータを、新OSを搭載したレッツノートへ移行するアウトソーシングサービスだ。

　サービス内容の違いは、移行作業の実施場所である。前者は、旧パソコンをパナソニックの工場に預かり、新レッツノートへデータ移行を行う。後者は、パナソニックのシステムエンジニアが顧客のオフィスを訪問し、その場でデータ移行を行う。

■（図3）「工場ピックアップ移行支援サービス」の流れ

　これらの法人向けサービスは、国内に工場を持っているパナソニックならではのサービスと言える。データ移行対象のパソコンが数台程度ならまだしも、数十台～数百台以上の規模になると、膨大な時間と手間を要してしまい、その作業に自社の貴重な人的リソースを費やすのは非効率だ。このようなアウトソーシングサービスをうまく活用すれば、社内の負荷を抑えつつ、Windows XPから新OSへのスムーズなデータ移行が可能になる。

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レッツノートの強みとの相乗効果

　さらに新OS搭載のレッツノートへ移行すると、法人向けノートパソコンとしてのアドバンテージを得られるのも大きい。スペック面では、CPUパワーの強化やメモリーの大容量化などによって、処理性能が5年前のモデルの約4.7倍に向上。重たいプレゼンテーション資料の編集作業もキビキビこなせるなど、生産性をより高められる。

　充実したサービスも頼もしい。たとえば、最大4年間の無償保証がホームページからユーザー登録するだけで利用でき、保守費用を削減できる。また、万が一故障した場合も、17時までにコールいただいた場合は原則翌々営業日にサービスエンジニアが訪問する出張修理サービスや、修理センターに送れば原則24時間以内で修理を完了・返送する引き取り保守サービスなど、スピーディな対応で業務継続性を向上できる。

　このように新OSへの移行とあわせ、日常業務のなかで快適に長く使え、かつ、TCO削減やセキュリティ強化にも貢献できるパソコンを選ぶことも肝要だ。Windows XPサポート終了は目前に迫っており、その対策はもはや「リスクを知る段階」ではなく、「具体的な施策を決定する段階」を迎えている。ビジネスのさらなる加速のためにも、賢い選択で快適なICT環境を手に入れたい。