特集

【2023年版】300人アンケート調査・業務用パソコンの「不満と理想」
モバイルワークの進展とともに見えてきた業務用パソコン選びのポイント
アンケートから見えてくる「求める業務用パソコン」とは?
日常的に利用するユーザーにとって、業務用パソコンに求める主な要件は以下のとおりだ。
・基本的な処理性能が高いこと
・外出時に持ち運びやすいこと
・バッテリーの持ち時間が長いこと
・頑丈で、故障が少ないこと
また、パソコン利用者が業務を継続するためには、故障に迅速に対応できる充実したサポートが必要である。サポートが充実していれば、社員の業務停止を最小限にし、業務用パソコンを管理している部門の負荷も軽減できるだろう。

手厚いサポートが受けられるレッツノートがハイブリッドワークに適する理由
社員のアンケート結果から、業務用パソコンの不満である「処理性能」「持ち運びやすいコンパクトさと軽さ」「頑丈さ」「バッテリー駆動時間の長さ」を解消する十分なスペックを持つパナソニックの「レッツノート」が、「ハイブリッドワークに最適な1台」と高い評価を得ている。
パナソニックは、パソコン自体の品質の高さに加えてサポート体制も手厚く、社内ユーザーからの問い合わせ対応、破損、紛失への対応、セキュリティ強化への対応など、膨大な業務に追われるIT担当者をサポートできる。パナソニックでは、以下に紹介するサービスを通じて、IT担当者の管理工数の削減、セキュリティ対策の強化、効率的な運用を支援している。いくつかピックアップして紹介したい。

(1)バッテリー交換サービス「バッテリーライフサイクルNAVI」
AIによりバッテリー満充電容量の低下を自動で検知し、パソコン利用者の画面上にポップアップでお知らせする機能がある。ポップアップの「OK」ボタンを押すと、兵庫県神戸市にあるレッツノートの神戸工場が利用者に新品のバッテリーを発送し、古いバッテリーを回収する仕組みだ。当サービスを利用すれば、テレワーク時もIT管理部門を介さずにバッテリーの交換、廃棄が可能なため、IT管理部門の負荷を軽減することができる。なお、対象機種は法人モデル/カスタマイズモデルである。

https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_letsnote_pc-service_batterynavi
(2)遠隔データ消去サービス「TRUST DELETE Biz」
パソコンの盗難や紛失時に、電源オフまたはスリープ状態でも、ストレージに保存されている機密データや個人情報などを、遠隔から消去できる遠隔データ消去サービスである。このサービスを利用すれば、データの消去は直接24時間対応のコールセンター(※)に依頼することでIT管理部門の負担軽減につながり、素早い対応が可能となる。対象機種は法人向けLTE対応モデルのみである。
※24時間命令発行代行サービスのコールセンターはワンビ株式会社のサービスです。

https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_letsnote_pc-service_trustdelete
(3)DFCI(デバイスファームウェア構成インターフェース)に対応
レッツノートは、DFCI(デバイスファームウェア構成インターフェース)に対応しており、BIOS設定(カメラやBluetoothの設定、USBポートからの起動可否など)をMicrosoft Intuneを使ってリモートで行うことができる。これにより、IT管理部門の担当者が出社することなくセキュリティ対応を容易に行うことができる。なお、対応機種は法人モデルのみである。

当サービスに関する詳細は下記リンクよりご参照ください。
https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_letsnote_pc-service_kitting_cloud
(4)4年間無償保証
レッツノートは、ユーザー登録をするだけで、通常1年間のメーカー保証を4年間に延長することができる。レッツノート本体と同時購入の純正オプション(※)や保守(パーツ代や修理費、運送費)も無償で保証可能であり、通常のメーカー保証では有償となる出張修理(オンサイト保守)も4年間無償保証される。ただし、対象は機器の故障に限る。
※パナソニックコネクト(株)が発行しているカタログ・ホームページのパソコン本体の仕様表に記載の周辺機器。

https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_letsnote_pc-service_4-warranty
セキュリティ情報の提供と法人向けのパソコンご購入相談窓口
パナソニックでは、世の中のITの脆弱性に関する情報をまとめたサイトが存在する。基本的には「レッツノート」に関連するシステムの脆弱性に関する情報が掲載されている。そのため、このサイトを定期的にチェックするよう心がけるのが良いだろう。具体的なサイトは下記を参照してほしい。
またパナソニックでは相談窓口を用意している。電話一本で業務用パソコン購入前の相談や購入後の修理や保守の相談に乗れるのは、IT管理部門の社員にとってはメリットとなる。
■問い合わせフォーム
https://lp.jpn.biz.panasonic.com/letsnote_Inquiry.html
■フリーダイヤル 0120-878-655(一般回線:06-6943-8748)
■受付時間 9:30~12:00, 13:00~17:30(土日、祝日、年末年始、弊社所定の休日を除く)
※携帯電話からも利用可能
■フリーダイヤル 0120-873-029(一般回線 : 06-7634-8459)
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